A BD (Becton, Dickinson and Company) világszerte egészségügyi szolgáltatók, laboratóriumok és betegek számára fejleszt orvostechnológiai megoldásokat. Portfóliója kiterjed a gyógyszerkezelésre, a gyógyszerbevitelre, a sebészeti ellátásra, a méhnyakrák szűrésére, a laboratóriumi szolgáltatásokra és a fertőzési kockázatok kezelésére. A vállalat emellett olyan klinikai ismereteket és elemzéseket biztosít, amelyek a biztonságosabb, hatékonyabb ellátást és a jobb betegkimeneteleket támogatják. A BD tevékenysége az egészségügyi technológiát, a gyártási és szolgáltatási képességeket ötvözi a globális egészségügy és a fenntarthatóság területén.
Utazó terepi szervizmérnök – Kelet-St. Louis, Missouri
Csatlakozzon a BD csapatához terepi szervizmérnökként, és támogassa az automatizált adagolórendszerek javítását és karbantartását az ügyfelek kelet-st. louisi telephelyein. A munkakör kiterjedt utazással, valamint távoli és helyszíni műszaki támogatással jár.
Leírás
- Távoli és helyszíni műszaki támogatás nyújtása automatizált adagolórendszerekhez
- A munkamegrendelések kezelése, felmérése, rangsorolása és megoldása a szolgáltatási szintre vonatkozó elvárásoknak megfelelően
- Saját felelősségben tartva az egyes eseteket, a szabadalmaztatott hardverek és szoftverek diagnosztizálása és javítása
- Összetett műszaki problémák kivizsgálása és szükség esetén továbbítása vezető vagy kiemelt terepi szervizmérnököknek
- Olyan kormányzati ügyfelek támogatása, amelyekhez Common Access Card (CAC) jogosultság szükséges
- Megelőző karbantartási programok végrehajtása
- Telepítések, ügyfélbetanítások, javítások, kalibrálások és egyéb műszaki támogatási tevékenységek elvégzése
- A pótalkatrész-készlet pontos nyomon követése és kezelése
- A vállalati jármű, a szerszámok és a kijelölt berendezések karbantartása
- Erős ügyfélkapcsolatok kialakítása professzionális kommunikációval és gyors szolgáltatással
- A szerviztevékenységek, költségek és ledolgozott idő pontos rögzítése
- Együttműködés az értékesítési és bevezetési csapatokkal
- A panaszkezelési és orvostechnikai eszközjelentési eljárások betartása
- A szerviznyilvántartások összehangolása a szabályozási és vállalati szabványokkal
- Részvétel műszaki képzéseken és folyamatos szakmai fejlődésben
- Önállóan és kollégákkal együttműködve dolgozni a szolgáltatási célok elérése érdekében
- A vezetőség támogatása eszkalációk, fejlett hibaelhárítás és esetmegoldás során
Követelmények
- Összesen egy-három év tapasztalat hardver-, szoftver- és IT-támogatásban
- Képesség a szövetségi kormányzati létesítményekhez való hozzáférés megszerzésére és a szükséges azonosító jelvények kiváltására
- Erős hibaelhárítási, diagnosztikai és problémamegoldó képesség
- Kiváló kommunikációs, ügyfélszolgálati és műszaki dokumentációs készség
- Önálló munkavégzés, egymással versengő prioritások kezelése és szükség szerinti utazás képessége
- Kapcsolódó szakterületen szerzett felsőfokú szakképesítés vagy legalább három év terepi szerviz- vagy műszaki támogatási tapasztalat
- Korábbi tapasztalat orvostechnikai vagy elektromechanikus eszközök javításában
- Műszaki érzék és összetett rendszerek szétszerelésének, illetve újbóli összeszerelésének képessége
- A Windows operációs rendszerek, a hálózatok és a diagnosztikai műszerek gyakorlati ismerete
- Elektromos és kézi szerszámok használatának képessége
- Gyakran 85 font, alkalmanként pedig 115 font felemelésének képessége, fej fölé emeléssel együtt
- Hosszabb ideig tartó mászás, térdelés, kúszás, nyújtózás, fogás, állás és gyaloglás képessége
- Érvényes vezetői engedély és a vállalati vezetési követelmények teljesítésének képessége
- Napi autós utazás, alkalmi légi utazás és éjszakai tartózkodás vállalása
- A CompTIA A+ tanúsítvány vagy azzal egyenértékű képesítés előnyt jelent
- A 24/7 készenléti szolgáltatás nyújtásában szerzett tapasztalat előnyt jelent
Juttatások
- Vállalati jármű biztosított
- Folyamatos képzések, szemináriumok és szakmai fejlődési programok
- Átfogó Total Rewards program
- Jutalmazási és elismerési lehetőségek
- Versenyképes javadalmazási és juttatási programok
- Lehetséges eljárás a COVID-19-oltással kapcsolatos alkalmazkodási kérelmekhez
- Terepi munkavégzés
- A fizetett szabadság nincs kifejezetten feltüntetve