BD
BD
BD (Becton, Dickinson and Company) พัฒนาเทคโนโลยีทางการแพทย์สำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ ห้องปฏิบัติการ และผู้ป่วยทั่วโลก ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทครอบคลุมการจัดการยา การนำส่งยา การดูแลด้านศัลยกรรม การคัดกรองมะเร็งปากมดลูก บริการห้องปฏิบัติการ และการจัดการความเสี่ยงจากการติดเชื้อ นอกจากนี้ BD ยังนำเสนอข้อมูลเชิงลึกทางคลินิกเพื่อสนับสนุนการดูแลที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น รวมถึงผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ป่วย การดำเนินงานของ BD ผสานความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีทางการแพทย์ การผลิต และการให้บริการในด้านสุขภาพระดับโลกและความยั่งยืน

วิศวกรบริการภาคสนามที่เดินทางปฏิบัติงาน – Eastern St. Louis, Missouri

ร่วมงานกับ BD ในตำแหน่งวิศวกรบริการภาคสนาม เพื่อสนับสนุนการซ่อมแซมและบำรุงรักษาระบบจ่ายยาอัตโนมัติ ณ สถานที่ของลูกค้าใน Eastern St. Louis งานนี้ต้องเดินทางเป็นประจำและให้การสนับสนุนทางเทคนิคทั้งทางไกลและที่หน้างาน

รายละเอียด

  • ให้การสนับสนุนทางเทคนิคทั้งทางไกลและที่หน้างานสำหรับระบบจ่ายยาอัตโนมัติ
  • จัดการ ประเมิน จัดลำดับความสำคัญ และแก้ไขใบสั่งงานให้เป็นไปตามความคาดหวังด้านระดับการให้บริการ
  • วินิจฉัยและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เฉพาะของบริษัท พร้อมรับผิดชอบแต่ละกรณีตั้งแต่ต้นจนจบ
  • ตรวจสอบปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนและส่งต่อให้วิศวกรบริการภาคสนามอาวุโสหรือหัวหน้าทีมเมื่อจำเป็น
  • สนับสนุนบัญชีลูกค้าภาครัฐที่กำหนดให้ผู้ปฏิบัติงานต้องมีคุณสมบัติได้รับบัตร Common Access Card (CAC)
  • ดำเนินโครงการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
  • ดำเนินการติดตั้ง การอบรมการใช้งานให้ลูกค้า การซ่อมแซม การสอบเทียบ และกิจกรรมสนับสนุนทางเทคนิคอื่น ๆ
  • ติดตามและดูแลสินค้าคงคลังอะไหล่ให้ถูกต้อง
  • ดูแลรักษารถยนต์บริษัท เครื่องมือ และอุปกรณ์ที่ได้รับมอบหมาย
  • สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าด้วยการสื่อสารอย่างมืออาชีพและการให้บริการที่ตอบสนองรวดเร็ว
  • บันทึกกิจกรรมบริการ ค่าใช้จ่าย และเวลาทำงานอย่างถูกต้อง
  • ประสานงานกับทีมฝ่ายขายและทีมติดตั้งใช้งาน
  • ปฏิบัติตามขั้นตอนการจัดการข้อร้องเรียนและการรายงานอุปกรณ์การแพทย์
  • ดูแลบันทึกการให้บริการให้สอดคล้องกับมาตรฐานด้านกฎระเบียบและมาตรฐานองค์กร
  • เข้าร่วมการฝึกอบรมด้านเทคนิคและการพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง
  • ทำงานได้อย่างอิสระและร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานเพื่อบรรลุเป้าหมายการให้บริการ
  • ช่วยผู้บริหารจัดการกรณีที่ส่งต่อ การแก้ไขปัญหาขั้นสูง และการแก้ไขกรณี

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์รวมหนึ่งถึงสามปีด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และการสนับสนุนด้านไอที
  • สามารถขอสิทธิ์เข้าถึงสถานที่ของรัฐบาลกลางและขอรับบัตรประจำตัวรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นได้
  • มีความสามารถด้านการแก้ไขปัญหา การวินิจฉัย และการวิเคราะห์ปัญหาเป็นอย่างดี
  • มีทักษะยอดเยี่ยมด้านการสื่อสาร การบริการลูกค้า และการจัดทำเอกสารทางเทคนิค
  • สามารถทำงานได้อย่างอิสระ จัดการลำดับความสำคัญหลายด้าน และเดินทางได้ตามความจำเป็น
  • วุฒิอนุปริญญาในสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีด้านบริการภาคสนามหรือการสนับสนุนทางเทคนิค
  • มีประสบการณ์ซ่อมแซมอุปกรณ์ทางการแพทย์หรืออุปกรณ์ระบบเครื่องกลไฟฟ้า
  • มีทักษะเชิงช่างและสามารถถอดประกอบและประกอบระบบที่ซับซ้อนได้
  • มีความรู้ในการใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows ระบบเครือข่าย และเครื่องมือวินิจฉัย
  • สามารถใช้เครื่องมือช่างไฟฟ้าและเครื่องมือช่างแบบใช้มือได้
  • สามารถยกน้ำหนัก 85 ปอนด์ได้บ่อยครั้ง และยกน้ำหนัก 115 ปอนด์ได้เป็นครั้งคราว รวมถึงการยกเหนือศีรษะ
  • สามารถปีน คุกเข่า คลาน เอื้อม จับ ยืน และเดินเป็นเวลานานได้
  • มีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังใช้ได้และสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดการขับรถของบริษัท
  • สามารถเดินทางด้วยรถยนต์เป็นประจำทุกวัน เดินทางโดยเครื่องบินเป็นครั้งคราว และพักค้างคืนได้
  • หากมีใบรับรอง CompTIA A+ หรือเทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ให้บริการเวรพร้อมรับสายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • มีรถยนต์บริษัทให้
  • มีการฝึกอบรม สัมมนา และโครงการพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง
  • มีโครงการผลตอบแทนรวมที่ครอบคลุม
  • มีโอกาสได้รับรางวัลและการยอมรับ
  • มีโครงการค่าตอบแทนและสวัสดิการที่แข่งขันได้
  • อาจมีกระบวนการรองรับการขอปรับเงื่อนไขการฉีดวัคซีน COVID-19
  • รูปแบบการทำงานภาคสนาม
  • ไม่ได้ระบุวันหยุดโดยได้รับค่าจ้างไว้อย่างชัดเจน