VELUX एक वैश्विक विनिर्माण कंपनी है, जो प्राकृतिक रोशनी और ताज़ी हवा के माध्यम से घरों के अंदर के वातावरण को बेहतर बनाने पर केंद्रित है। 80 से अधिक वर्षों के अनुभव के आधार पर, इसके उत्पादों में छत की खिड़कियाँ, मॉड्यूलर स्काईलाइट, ब्लाइंड्स और स्थापना समाधान शामिल हैं, जिन्हें अधिक स्वस्थ और आरामदायक रहने की जगहों के लिए तैयार किया गया है। 35 देशों में लगभग 11,000 कर्मचारियों के साथ, VELUX अंतरराष्ट्रीय संचालन को स्थिरता, जलवायु कार्रवाई और गुणवत्तापूर्ण इनडोर वातावरण पर ध्यान केंद्रित करने के साथ जोड़ता है।
Consumer Support Representative
Part-time hybrid role helping consumers choose and use VELUX daylight and ventilation products. Respond to inquiries, recommend solutions, prepare quotes, and assist with sales campaigns.
विवरण
- Guide consumers through their purchasing journey and serve as a key point of contact.
- Respond to questions about products and orders.
- Recommend VELUX products suited to customer needs.
- Prepare customer quotations.
- Explain how daylight and ventilation can improve homes.
- Assist with sales campaigns and product launches.
- Answer basic technical questions.
- Coordinate with other departments to resolve customer concerns.
- Build customer relationships and support sales through consultative conversations.
आवश्यकताएँ
- Associate degree, or an equivalent combination of education and relevant customer service or sales experience.
- Clear communication and problem-solving skills.
- Ability to explain product information clearly to customers.
- Ability to handle multiple inquiries.
- Comfort using computer systems and Microsoft Office.
- Ability to balance customer needs with accuracy and timely follow-up.
- Call center, sales, SAP, or building-products experience is a plus.
- Positive, customer-first attitude.
- Interest in helping people make informed decisions.
- Employment eligibility is verified through E-Verify.