RingCentral מפתחת תוכנות תקשורת ושיתוף פעולה בענן לעסקים. הפלטפורמה שלה מאחדת תקשורת קולית, וידאו, הודעות ושיתוף פעולה בצוותים בין מכשירים, ומסייעת לארגונים לחבר בין עובדים, לנהל אינטראקציות עם לקוחות ולהפעיל אירועים וירטואליים. החברה משרתת עסקים מצוותים קטנים ועד תאגידי Fortune 1000, עם יכולות מבוססות בינה מלאכותית המתמקדות בתקשורת יעילה ואמינה יותר.
סגן נשיא, מכירות מרכזי קשר - RingCentral (מרחוק, ארצות הברית)
תפקיד מכירות ניהולי מרחוק המוביל צמיחת CCaaS לארגונים, צוותי מנהלי חשבונות ועסקאות תוכנה מורכבות. התפקיד מניע מעבר לענן, אימוץ בינה מלאכותית, הרחבת צבר המכירות והגדלת ההכנסות החוזרות.
תיאור
- אחריות להשגת יעדי ההכנסות הרבעוניים והשנתיים ואף לחרוג מהם ברחבי טריטוריית ה-CCaaS הארגונית שהוקצתה
- גיוס, חניכה והרחבה של צוות מנהלי חשבונות ארגוניים בכירים
- הגדרת סטנדרטים ברורים לביצועים ושמירה על שגרות מכירה ממושמעות, עקביות ומבוססות אחריות
- הובלת מאמצים לעסקאות אסטרטגיות, מעורבות מול בעלי תפקידים בדרג C, בניית הסכמי רישוי ארגוניים מורכבים וניהול משא ומתן על עסקאות בעלות ערך גבוה
- פיתוח וביצוע אסטרטגיות חדירה אזוריות לשוקי השירותים הפיננסיים, הבריאות, הקמעונאות, הטכנולוגיה ושירותי מיקור חוץ עסקיים
- בניית הזדמנויות למכירה משותפת וליצירת לידים עם משלבי מערכות, שותפי ערוצים, סוכנים ראשיים וספקי שירותי תקשורת, ושותפים באקוסיסטם הטכנולוגי
- הנעת יצירת צבר מכירות, שמירה על תחזיות Salesforce מדויקות ויישום MEDDPICC ו-Command of the Message
- סיוע ללקוחות ארגוניים במעבר ממרכזי קשר מקומיים מדור קודם לפלטפורמות ענן מתרחבות ובעלות גישת AI תחילה
- תיאום עם הנדסת פתרונות, שירותים מקצועיים, ניהול מוצר והצלחת לקוחות בנושאי הטמעה, הרחבה ושימור
דרישות
- לפחות 10 שנות ניסיון במכירות SaaS לארגונים, כולל 5 שנים או יותר במכירת פתרונות CCaaS, CX, UCaaS או פתרונות למרכזי קשר מבוססי AI ורב-ערוציים
- לפחות 3 שנות ניסיון בניהול צוותי מכירות שטח ארגוניים האחראים למכסות מכירה בהיקף של שמונה ספרות
- הצלחה מוכחת בסגירת עסקאות ובהובלת צוותים בעסקאות תוכנה ארגוניות העולות על 500,000 דולר ACV ומגיעות ל-TCV של מיליוני דולרים
- שליטה מתקדמת בשיטות מכירה מובנות כגון MEDDPICC, Challenger ו-Solution Selling, עם יכולת גבוהה להפיק תחזיות מכירה ארגוניות מדויקות
- קשרים מבוססים ברחבי האקוסיסטם של ערוצי CCaaS, כולל TSBs, VARs, SIs ושותפי ברית אסטרטגיים
- ניסיון בפתרונות NICE ו-IVA הוא חובה