RingCentral membangunkan perisian komunikasi dan kerjasama berasaskan awan untuk perniagaan. Platformnya menggabungkan suara, video, pemesejan dan kerjasama pasukan merentas peranti, membantu organisasi menghubungkan pekerja, mengurus interaksi pelanggan dan menjalankan acara maya. Syarikat ini melayani perniagaan daripada pasukan kecil hingga perusahaan Fortune 1000, dengan keupayaan berasaskan AI yang memfokuskan komunikasi yang lebih cekap dan boleh dipercayai.
AVP, Jualan Pusat Hubungan - RingCentral (Jarak Jauh, Amerika Syarikat)
Peranan jualan eksekutif jarak jauh yang memimpin pertumbuhan CCaaS perusahaan, pasukan account executive, dan urus niaga perisian yang kompleks. Jawatan ini memacu migrasi awan, penggunaan AI, pengembangan pipeline, dan hasil berulang.
Penerangan
- Memiliki dan melebihi sasaran hasil suku tahunan dan tahunan di seluruh wilayah CCaaS perusahaan yang ditugaskan
- Merekrut, melatih, dan mengembangkan pasukan Enterprise Account Executive kanan
- Menetapkan piawaian prestasi yang jelas serta mengekalkan rentak operasi jualan yang berdisiplin dan bertanggungjawab
- Memimpin usaha strategik mengejar urus niaga, melibatkan pihak berkepentingan peringkat C-suite, menstrukturkan perjanjian pelesenan perusahaan yang kompleks, dan merundingkan urus niaga bernilai tinggi
- Membangunkan dan melaksanakan strategi go-to-market serantau untuk pasaran Perkhidmatan Kewangan, Penjagaan Kesihatan, Runcit, Teknologi, dan BPO
- Membina peluang jualan bersama dan penjanaan prospek dengan Integrator Sistem, Rakan Saluran, Master Agent/TSB, dan rakan ekosistem teknologi
- Memacu penciptaan pipeline, mengekalkan ramalan Salesforce yang tepat, serta menggunakan MEDDPICC dan Command of the Message
- Membantu pelanggan perusahaan beralih daripada pusat hubungan di premis lama kepada platform awan dan AI-first yang boleh diskalakan
- Menyelaras dengan Kejuruteraan Penyelesaian, Perkhidmatan Profesional, Pengurusan Produk, dan Kejayaan Pelanggan untuk onboarding, pengembangan, dan pengekalan
Keperluan
- Sekurang-kurangnya 10 tahun pengalaman jualan SaaS perusahaan, termasuk 5 tahun atau lebih menjual penyelesaian CCaaS, CX, UCaaS, atau pusat hubungan AI dan omnichannel
- Sekurang-kurangnya 3 tahun mengurus pasukan jualan lapangan perusahaan yang bertanggungjawab terhadap kuota berjumlah puluhan juta dolar
- Mempunyai rekod kejayaan menutup urus niaga perisian perusahaan dan memimpin pasukan melalui urus niaga yang melebihi ACV $500,000 serta mencapai TCV berjuta-juta dolar
- Menguasai kaedah jualan berstruktur seperti MEDDPICC, Challenger, dan Solution Selling, dengan ramalan perusahaan yang sangat tepat
- Mempunyai hubungan yang kukuh di seluruh ekosistem saluran CCaaS, termasuk TSB, VAR, SI, dan rakan pakatan strategik
- Pengalaman dengan penyelesaian NICE dan IVA diperlukan