RingCentral은 기업을 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 및 협업 소프트웨어를 개발합니다. 이 플랫폼은 다양한 기기에서 음성, 영상, 메시징, 팀 협업 기능을 통합해 조직이 직원 간 연결을 강화하고 고객과의 상호작용을 관리하며 가상 이벤트를 운영할 수 있도록 지원합니다. 소규모 팀부터 포춘 1000대 기업까지 다양한 기업에 서비스를 제공하며, 더욱 효율적이고 안정적인 커뮤니케이션을 위한 AI 기반 기능을 갖추고 있습니다.
부사장보, 컨택센터 영업 - RingCentral (미국 원격 근무)
엔터프라이즈 CCaaS 성장, 어카운트 임원 팀, 복잡한 소프트웨어 거래를 이끄는 원격 임원 영업 직무입니다. 클라우드 전환, AI 도입, 파이프라인 확대 및 반복 매출 성장을 추진합니다.
설명
- 담당 엔터프라이즈 CCaaS 지역의 분기 및 연간 매출 목표를 달성하고 초과 달성한다
- 시니어 엔터프라이즈 어카운트 임원 팀을 채용하고 코칭하며 확장한다
- 명확한 성과 기준을 설정하고 규율과 책임이 뚜렷한 영업 운영 리듬을 유지한다
- 전략적 거래를 주도하고 C-suite 이해관계자와 협력하며 복잡한 엔터프라이즈 라이선스 계약을 구성하고 고가 거래를 협상한다
- 금융 서비스, 헬스케어, 소매, 기술 및 BPO 시장을 위한 지역 go-to-market 전략을 개발하고 실행한다
- 시스템 통합업체, 채널 파트너, 마스터 에이전트/TSB 및 기술 생태계 파트너와 공동 판매 및 리드 생성 기회를 구축한다
- 파이프라인 창출을 주도하고 정확한 Salesforce 예측을 유지하며 MEDDPICC와 Command of the Message를 적용한다
- 엔터프라이즈 고객이 기존 온프레미스 컨택센터에서 확장 가능한 클라우드 및 AI 중심 플랫폼으로 전환하도록 지원한다
- 솔루션 엔지니어링, 프로페셔널 서비스, 제품 관리 및 고객 성공 팀과 협업하여 온보딩, 확장 및 유지율 향상을 추진한다
지원 자격
- 엔터프라이즈 SaaS 영업 경력 10년 이상이며, 이 중 CCaaS, CX, UCaaS 또는 AI 및 옴니채널 컨택센터 솔루션 판매 경력이 5년 이상이어야 한다
- 8자리 수 할당량을 담당하는 엔터프라이즈 필드 영업팀 관리 경력 3년 이상
- ACV 50만 달러 초과 및 TCV 수백만 달러 규모의 엔터프라이즈 소프트웨어 거래를 성사시키고 팀을 이끈 실적
- MEDDPICC, Challenger, Solution Selling과 같은 구조화된 영업 방법론을 능숙하게 활용하며 엔터프라이즈 예측을 높은 정확도로 수행할 수 있어야 한다
- TSB, VAR, SI 및 전략적 제휴 파트너를 포함한 CCaaS 채널 생태계 전반에 구축된 관계
- NICE 및 IVA 솔루션 경험 필수