RingCentral tworzy oprogramowanie chmurowe do komunikacji i współpracy dla firm. Platforma łączy komunikację głosową i wideo, wiadomości oraz współpracę zespołową na różnych urządzeniach, pomagając organizacjom utrzymywać kontakt między pracownikami, zarządzać relacjami z klientami i organizować wydarzenia online. Firma obsługuje przedsiębiorstwa od małych zespołów po organizacje z listy Fortune 1000, oferując funkcje oparte na sztucznej inteligencji, które wspierają bardziej efektywną i niezawodną komunikację.
AVP ds. sprzedaży centrów kontaktowych — RingCentral (praca zdalna, Stany Zjednoczone)
Zdalna rola kierownicza w sprzedaży, odpowiedzialna za rozwój korporacyjnego CCaaS, zespoły account executive oraz złożone transakcje dotyczące oprogramowania. Stanowisko obejmuje migrację do chmury, wdrażanie AI, rozwój lejka sprzedażowego i wzrost przychodów cyklicznych.
Opis
- Odpowiadać za realizację i przekraczanie kwartalnych oraz rocznych celów przychodowych na przydzielonym obszarze korporacyjnego CCaaS
- Rekrutować, szkolić i rozbudowywać zespół starszych Enterprise Account Executives
- Ustalać jasne standardy efektywności oraz utrzymywać zdyscyplinowany i odpowiedzialny rytm pracy sprzedażowej
- Prowadzić strategiczne procesy sprzedażowe, angażować kadrę kierowniczą najwyższego szczebla, konstruować złożone umowy licencyjne dla przedsiębiorstw i negocjować transakcje o wysokiej wartości
- Opracowywać i realizować regionalne strategie wejścia na rynek dla usług finansowych, ochrony zdrowia, handlu detalicznego, technologii i BPO
- Budować możliwości wspólnej sprzedaży i pozyskiwania leadów z integratorami systemów, partnerami kanałowymi, master agentami/TSB oraz partnerami ekosystemu technologicznego
- Rozwijać lejek sprzedażowy, utrzymywać dokładność prognoz w Salesforce oraz stosować MEDDPICC i Command of the Message
- Pomagać klientom korporacyjnym w przejściu ze starszych lokalnych centrów kontaktowych na skalowalne platformy chmurowe oparte na AI
- Koordynować z zespołami Solutions Engineering, Professional Services, Product Management i Customer Success wdrażanie, rozszerzanie współpracy oraz utrzymanie klientów
Wymagania
- Co najmniej 10 lat doświadczenia w sprzedaży korporacyjnych rozwiązań SaaS, w tym co najmniej 5 lat sprzedaży CCaaS, CX, UCaaS lub rozwiązań AI i omnichannel dla centrów kontaktowych
- Co najmniej 3 lata doświadczenia w zarządzaniu terenowymi zespołami sprzedaży korporacyjnej odpowiedzialnymi za cele liczone w dziesiątkach milionów
- Udokumentowane sukcesy w zamykaniu transakcji i prowadzeniu zespołów w ramach transakcji dotyczących oprogramowania dla przedsiębiorstw o wartości przekraczającej 500 000 dolarów ACV i osiągającej wielomilionowe TCV
- Zaawansowana znajomość ustrukturyzowanych metod sprzedaży, takich jak MEDDPICC, Challenger i Solution Selling, oraz wysoka dokładność prognozowania sprzedaży korporacyjnej
- Ugruntowane relacje w całym ekosystemie kanałów CCaaS, w tym z TSB, VAR, integratorami systemów i strategicznymi partnerami aliansowymi
- Wymagane doświadczenie z rozwiązaniami NICE i IVA