A RingCentral felhőalapú kommunikációs és együttműködési szoftvereket fejleszt vállalkozások számára. Platformja egyesíti a hangalapú kommunikációt, a videót, az üzenetküldést és a csapatmunkát a különböző eszközökön, így segíti a szervezeteket munkatársaik összekapcsolásában, az ügyfélkapcsolatok kezelésében és virtuális események lebonyolításában. A vállalat a kis csapatoktól a Fortune 1000 vállalataiig szolgál ki üzleti ügyfeleket, és a hatékonyabb, megbízhatóbb kommunikációt támogató mesterségesintelligencia-képességeket kínál.
AVP, Kapcsolati Központi Értékesítés - RingCentral (Távmunka, Egyesült Államok)
Távoli vezetői értékesítési szerepkör, amely a vállalati CCaaS növekedését, az ügyfélkapcsolati vezetői csapatokat és az összetett szoftverügyleteket irányítja. A pozíció a felhőbe költözést, a mesterséges intelligencia alkalmazását, az értékesítési tölcsér bővítését és az ismétlődő bevételt ösztönzi.
Leírás
- Az assigned vállalati CCaaS-terület negyedéves és éves bevételi céljainak teljesítése és túlszárnyalása
- Senior vállalati ügyfélkapcsolati vezetőkből álló csapat toborzása, fejlesztése és bővítése
- Egyértelmű teljesítménystandardok meghatározása, valamint fegyelmezett és elszámoltatható értékesítési működési ritmusok fenntartása
- Stratégiai ügyletek vezetése, felsővezetői érintettek bevonása, összetett vállalati licencmegállapodások kialakítása és nagy értékű tranzakciók megtárgyalása
- Regionális piacra lépési stratégiák kidolgozása és végrehajtása a pénzügyi szolgáltatások, az egészségügy, a kiskereskedelem, a technológia és a BPO piacán
- Közös értékesítési és leadgenerálási lehetőségek kialakítása rendszerintegrátorokkal, csatornapartnerekkel, főügynökökkel/TSB-kkel és a technológiai ökoszisztéma partnereivel
- A sales pipeline építésének ösztönzése, pontos Salesforce-előrejelzések készítése, valamint a MEDDPICC és a Command of the Message alkalmazása
- A vállalati ügyfelek támogatása abban, hogy a régi helyszíni kapcsolati központokról skálázható, felhőalapú és mesterségesintelligencia-központú platformokra álljanak át
- Együttműködés a megoldástervezés, a professzionális szolgáltatások, a termékmenedzsment és az ügyfélsiker csapataival az ügyfélbevezetés, a bővítés és a megtartás során
Követelmények
- Legalább 10 év vállalati SaaS-értékesítési tapasztalat, ebből legalább 5 év CCaaS-, CX-, UCaaS-, illetve mesterségesintelligencia- vagy omnichannel kapcsolatiközpont-megoldások értékesítésében
- Legalább 3 év vállalati terepi értékesítési csapatok vezetésében, amelyek nyolc számjegyű kvótákért feleltek
- Bizonyított siker 500 000 amerikai dollár éves szerződéses értéket meghaladó, többmillió dolláros teljes szerződéses értékű vállalati szoftverügyletek lezárásában és az ezekben részt vevő csapatok vezetésében
- A strukturált értékesítési módszerek, például a MEDDPICC, a Challenger és a Solution Selling haladó szintű ismerete, valamint rendkívül pontos vállalati előrejelzési készség
- Kialakult kapcsolatok a CCaaS-csatorna ökoszisztémájában, beleértve a TSB-ket, a VAR-okat, az SI-ket és a stratégiai szövetségi partnereket
- NICE- és IVA-megoldásokkal szerzett tapasztalat szükséges