RingCentral razvija komunikacijski i suradnički softver u oblaku za poduzeća. Njegova platforma objedinjuje glasovnu komunikaciju, videopozive, razmjenjivanje poruka i timsku suradnju na različitim uređajima, pomažući organizacijama povezati zaposlenike, upravljati interakcijama s korisnicima i održavati virtualne događaje. Tvrtka pruža usluge poduzećima u rasponu od malih timova do poduzeća s popisa Fortune 1000, uz mogućnosti temeljene na umjetnoj inteligenciji usmjerene na učinkovitiju i pouzdaniju komunikaciju.
AVP, prodaja kontaktnih centara – RingCentral (rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države)
Izvršna prodajna pozicija na daljinu koja vodi rast enterprise CCaaS-a, timove account executivea i složene softverske transakcije. Pozicija pokreće migraciju u oblak, prihvaćanje umjetne inteligencije, širenje prodajnog lijevka i rast ponavljajućih prihoda.
Opis
- Ostvarivati i premašivati tromjesečne i godišnje prihodne ciljeve na dodijeljenom enterprise području CCaaS-a
- Zapošljavati, mentorirati i širiti tim senior enterprise account executivea
- Postavljati jasne standarde učinka i održavati discipliniran, odgovoran ritam prodajnog poslovanja
- Voditi strateške prodajne prilike, uključivati dionike na razini C-suitea, strukturirati složene enterprise licencne ugovore i pregovarati o transakcijama velike vrijednosti
- Razvijati i provoditi regionalne strategije izlaska na tržište za financijske usluge, zdravstvo, maloprodaju, tehnologiju i BPO tržišta
- Graditi prilike za zajedničku prodaju i generiranje potencijalnih klijenata sa sistemskim integratorima, kanalnim partnerima, master agentima/TSB-ovima i partnerima tehnološkog ekosustava
- Stvarati prodajni lijevak, održavati točne prognoze u Salesforceu i primjenjivati MEDDPICC te Command of the Message
- Pomagati enterprise korisnicima u prijelazu sa zastarjelih lokalnih kontaktnih centara na skalabilne cloud platforme usmjerene na umjetnu inteligenciju
- Koordinirati s timovima Solutions Engineering, Professional Services, Product Management i Customer Success aktivnosti uvođenja, proširenja i zadržavanja korisnika
Zahtjevi
- Najmanje 10 godina iskustva u prodaji enterprise SaaS-a, uključujući najmanje 5 godina prodaje CCaaS, CX, UCaaS ili AI i omnichannel rješenja za kontaktne centre
- Najmanje 3 godine upravljanja enterprise terenskim prodajnim timovima odgovornima za osmeroznamenkaste kvote
- Dokazan uspjeh u sklapanju softverskih transakcija s ACV-om većim od 500.000 USD i TCV-om u višemilijunskom iznosu te u vođenju timova kroz takve transakcije
- Napredno poznavanje strukturiranih prodajnih metoda kao što su MEDDPICC, Challenger i Solution Selling, uz vrlo precizno enterprise prognoziranje
- Uspostavljeni odnosi u cijelom ekosustavu CCaaS kanala, uključujući TSB-ove, VAR-ove, SI-jeve i strateške partnere savezništva
- Obavezno je iskustvo s rješenjima NICE i IVA