RingCentral mengembangkan perangkat lunak komunikasi dan kolaborasi berbasis cloud untuk bisnis. Platformnya menggabungkan suara, video, pesan, dan kolaborasi tim di berbagai perangkat, sehingga membantu organisasi menghubungkan karyawan, mengelola interaksi dengan pelanggan, dan menyelenggarakan acara virtual. Perusahaan ini melayani bisnis mulai dari tim kecil hingga perusahaan Fortune 1000, dengan kemampuan berbasis AI yang berfokus pada komunikasi yang lebih efisien dan andal.
AVP, Penjualan Pusat Kontak - RingCentral (Jarak Jauh, Amerika Serikat)
Peran penjualan eksekutif jarak jauh yang memimpin pertumbuhan CCaaS perusahaan, tim account executive, dan transaksi perangkat lunak yang kompleks. Posisi ini mendorong migrasi cloud, adopsi AI, perluasan pipeline, dan pendapatan berulang.
Deskripsi
- Memiliki dan melampaui target pendapatan triwulanan dan tahunan di seluruh wilayah CCaaS perusahaan yang ditugaskan
- Merekrut, membina, dan memperluas tim Enterprise Account Executive senior
- Menetapkan standar kinerja yang jelas serta mempertahankan ritme operasional penjualan yang disiplin dan akuntabel
- Memimpin upaya strategis untuk mengejar kesepakatan, melibatkan pemangku kepentingan tingkat C-suite, menyusun perjanjian lisensi perusahaan yang kompleks, dan menegosiasikan transaksi bernilai tinggi
- Mengembangkan dan menjalankan strategi go-to-market regional untuk pasar Layanan Keuangan, Kesehatan, Ritel, Teknologi, dan BPO
- Membangun peluang penjualan bersama dan perolehan prospek dengan Integrator Sistem, Mitra Saluran, Master Agent/TSB, dan mitra ekosistem teknologi
- Mendorong pembuatan pipeline, menjaga prakiraan Salesforce yang akurat, serta menerapkan MEDDPICC dan Command of the Message
- Membantu pelanggan perusahaan beralih dari pusat kontak lokal lama ke platform cloud dan AI-first yang skalabel
- Berkoordinasi dengan Solution Engineering, Layanan Profesional, Manajemen Produk, dan Kesuksesan Pelanggan dalam onboarding, perluasan, dan retensi
Persyaratan
- Setidaknya 10 tahun pengalaman penjualan SaaS perusahaan, termasuk 5 tahun atau lebih menjual solusi CCaaS, CX, UCaaS, atau pusat kontak AI dan omnichannel
- Setidaknya 3 tahun mengelola tim penjualan lapangan perusahaan yang bertanggung jawab atas kuota puluhan juta dolar
- Terbukti berhasil menutup transaksi perangkat lunak perusahaan dan memimpin tim dalam transaksi yang melampaui ACV sebesar $500.000 serta mencapai TCV jutaan dolar
- Menguasai metode penjualan terstruktur seperti MEDDPICC, Challenger, dan Solution Selling, dengan prakiraan perusahaan yang sangat akurat
- Memiliki hubungan yang mapan di seluruh ekosistem saluran CCaaS, termasuk TSB, VAR, SI, dan mitra aliansi strategis
- Pengalaman dengan solusi NICE dan IVA wajib