RingCentral 為企業開發雲端通訊與協作軟體。其平台整合跨裝置的語音、視訊、訊息與團隊協作功能，協助組織連結員工、管理客戶互動並舉辦虛擬活動。公司服務的客戶涵蓋小型團隊至《財星》1000 大企業，並提供以人工智慧為核心的功能，致力於實現更高效、更可靠的溝通。
副總裁助理，聯絡中心銷售 - RingCentral（美國遠端工作）
負責企業級聯絡中心即服務（CCaaS）成長、客戶主管團隊與複雜軟體交易的遠端銷售高階職位。此職位推動雲端遷移、人工智慧採用、銷售管道拓展與經常性收入成長。
說明
- 負責並超額達成所轄企業級CCaaS區域的季度與年度營收目標
- 招募、培訓並擴大資深企業客戶主管團隊
- 制定明確的績效標準，維持嚴謹且責任明確的銷售營運節奏
- 主導策略性交易機會，接觸高階主管利害關係人，設計複雜的企業授權協議，並協商高價值交易
- 為金融服務、醫療保健、零售、科技與BPO市場制定並執行區域市場進入策略
- 與系統整合商、通路合作夥伴、總代理商/TSB及技術生態系合作夥伴建立共同銷售與潛在客戶開發機會
- 推動銷售管道建立，維護準確的Salesforce預測，並運用MEDDPICC與Command of the Message方法
- 協助企業客戶從傳統地端聯絡中心轉移至可擴展的雲端與人工智慧優先平台
- 與解決方案工程、專業服務、產品管理及客戶成功團隊協調客戶導入、擴展與留存
職位要求
- 至少10年的企業級SaaS銷售經驗，其中至少5年銷售CCaaS、CX、UCaaS或人工智慧與全通路聯絡中心解決方案
- 至少3年管理企業級外勤銷售團隊的經驗，負責八位數配額
- 具備成功完成並帶領團隊達成企業軟體交易的經驗，單筆年度合約價值（ACV）超過50萬美元，合約總價值（TCV）達數百萬美元
- 精通MEDDPICC、Challenger與Solution Selling等結構化銷售方法，並能高度準確地進行企業級銷售預測
- 在CCaaS通路生態系中建立廣泛關係，包括TSB、VAR、SI及策略聯盟合作夥伴
- 必須具備NICE與IVA解決方案經驗