RingCentral utvecklar molnbaserad kommunikations- och samarbetsprogramvara för företag. Plattformen samlar röst, video, meddelanden och teamsamarbete på olika enheter och hjälper organisationer att ansluta medarbetare, hantera kundinteraktioner och genomföra virtuella evenemang. Företaget erbjuder tjänster till allt från små team till Fortune 1000-företag, med AI-baserade funktioner som främjar effektivare och mer tillförlitlig kommunikation.
AVP, försäljning av kontaktcenter – RingCentral (distansarbete, USA)
Ledande försäljningsroll på distans med ansvar för att driva enterprise-tillväxt inom CCaaS, leda account executive-team och hantera komplexa programvarutransaktioner. Rollen driver molnmigrering, AI-användning, pipeline-expansion och återkommande intäkter.
Beskrivning
- Ansvara för och överträffa kvartalsvisa och årliga intäktsmål inom det tilldelade enterprise-området för CCaaS
- Rekrytera, coacha och bygga ut ett team av seniora Enterprise Account Executives
- Fastställa tydliga prestationsstandarder och upprätthålla disciplinerade och ansvarsfulla säljprocesser
- Leda strategiska affärsmöjligheter, engagera beslutsfattare på C-nivå, strukturera komplexa licensavtal för företag och förhandla transaktioner av högt värde
- Utveckla och genomföra regionala go-to-market-strategier för finanssektorn, hälso- och sjukvården, detaljhandeln, tekniksektorn och BPO-marknaden
- Skapa möjligheter till samsäljning och leadgenerering med systemintegratörer, kanalpartners, masteragenter/TSB:er och teknikpartners i ekosystemet
- Driva skapandet av en säljpipeline, upprätthålla korrekta Salesforce-prognoser och tillämpa MEDDPICC samt Command of the Message
- Hjälpa företagskunder att gå från äldre lokala kontaktcenter till skalbara molnplattformar med AI i centrum
- Samordna med Solutions Engineering, Professional Services, Product Management och Customer Success kring onboarding, expansion och bibehållande
Krav
- Minst 10 års erfarenhet av enterprise-SaaS-försäljning, inklusive minst 5 år med försäljning av CCaaS-, CX-, UCaaS- eller AI- och omnichannel-lösningar för kontaktcenter
- Minst 3 års erfarenhet av att leda fältsäljteam för företag med ansvar för kvoter på tiotals miljoner dollar
- Dokumenterad framgång med att slutföra och leda team genom transaktioner inom företagsprogramvara som överstiger 500 000 USD i ACV och når flera miljoner USD i TCV
- Avancerade kunskaper i strukturerade säljmetoder som MEDDPICC, Challenger och Solution Selling, samt mycket träffsäkra enterprise-prognoser
- Etablerade relationer i hela CCaaS-kanalekosystemet, inklusive TSB:er, VAR:er, SI:er och strategiska allianspartners
- Erfarenhet av NICE- och IVA-lösningar krävs