تطوّر RingCentral برمجيات للاتصالات والتعاون السحابيين مخصّصة للشركات. وتجمع منصتها بين الاتصالات الصوتية والمرئية والمراسلة والتعاون بين أعضاء الفرق عبر الأجهزة، مما يساعد المؤسسات على ربط الموظفين وإدارة تفاعلات العملاء وتنظيم الفعاليات الافتراضية. تخدم الشركة مؤسسات تتراوح بين الفرق الصغيرة وشركات قائمة فورتشن 1000، مع إمكانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تركز على جعل الاتصالات أكثر كفاءة وموثوقية.
نائب الرئيس المساعد، مبيعات مراكز الاتصال - RingCentral (عن بُعد، الولايات المتحدة)
دور تنفيذي عن بُعد في مبيعات البرمجيات يقود نمو CCaaS للمؤسسات وفرق مديري الحسابات والصفقات البرمجية المعقدة. يقود الدور الانتقال إلى السحابة، واعتماد الذكاء الاصطناعي، وتوسيع خط المبيعات، وزيادة الإيرادات المتكررة.
الوصف
- تحمّل مسؤولية تحقيق أهداف الإيرادات الفصلية والسنوية وتجاوزها ضمن منطقة CCaaS المؤسسية المخصصة
- استقطاب فريق من كبار مديري حسابات المؤسسات وتدريبه وتوسيع نطاقه
- وضع معايير واضحة للأداء والحفاظ على إيقاعات تشغيل مبيعات منضبطة وخاضعة للمساءلة
- قيادة مساعي إتمام الصفقات الاستراتيجية، والتفاعل مع أصحاب المصلحة من الإدارة العليا، وهيكلة اتفاقيات تراخيص مؤسسية معقدة، والتفاوض على معاملات عالية القيمة
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات دخول إقليمية إلى السوق لقطاعات الخدمات المالية والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتكنولوجيا وخدمات العمليات التجارية الخارجية
- بناء فرص البيع المشترك وتوليد العملاء المحتملين مع مكاملي الأنظمة وشركاء القنوات والوكلاء الرئيسيين ومقدمي خدمات الاتصالات، وشركاء منظومة التكنولوجيا
- دفع إنشاء خط المبيعات، والحفاظ على دقة توقعات Salesforce، وتطبيق منهجية MEDDPICC ورسالة البيع
- مساعدة عملاء المؤسسات على الانتقال من مراكز الاتصال المحلية القديمة إلى منصات سحابية قابلة للتوسع ومصممة أولاً للذكاء الاصطناعي
- التنسيق مع هندسة الحلول والخدمات الاحترافية وإدارة المنتجات ونجاح العملاء بشأن الإعداد والتوسع والاحتفاظ
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مبيعات البرمجيات كخدمة للمؤسسات، بما في ذلك 5 سنوات أو أكثر في بيع حلول CCaaS أو CX أو UCaaS أو حلول مراكز الاتصال المعتمدة على الذكاء الاصطناعي ومتعددة القنوات
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة فرق مبيعات ميدانية للمؤسسات مسؤولة عن حصص مبيعات من ثمانية أرقام
- نجاح مثبت في إبرام الصفقات وقيادة الفرق خلال معاملات برمجية مؤسسية تتجاوز قيمتها السنوية للعقد 500,000 دولار وتصل قيمتها الإجمالية للعقد إلى ملايين الدولارات
- إتقان متقدم لأساليب البيع المنظمة مثل MEDDPICC وChallenger وSolution Selling، مع دقة عالية في توقعات مبيعات المؤسسات
- علاقات راسخة في منظومة قنوات CCaaS، بما في ذلك TSBs وVARs وSIs وشركاء التحالفات الاستراتيجية
- الخبرة في حلول NICE وIVA مطلوبة