רכזת מצוינות תפעולית
G2L LOGÍSTICA
הובלת שיפור מתמיד בפעילות התחבורה, החצרות והמרכזים הלוגיסטיים של G2L Logística. חיבור בין נתונים, תהליכים וביצוע לשיפור הפריון והרווחיות.
פתח
GP Strategies Corporation היא חברת ייעוץ, חינוך וטכנולוגיות משאבי אנוש גלובלית, המתמקדת בפיתוח כישרונות ובלמידה ארגונית. שירותיה כוללים ייעוץ ללמידה ארגונית, תוכניות למידה מנוהלות, פיתוח תוכן מותאם אישית, העברת הדרכות, טכנולוגיות למידה ואימוץ טכנולוגיות ארגוניות. החברה תומכת גם בשדרוג מיומנויות, בפיתוח מנהיגות, בהכשרה טכנית ובהיערכות ליישום בינה מלאכותית, באמצעות שילוב של מומחיות אנושית וכלים מבוססי בינה מלאכותית.
מנהל/ת למידה מרחוק, מערכות LMS ותיאום הדרכה
ניהול רשומות במערכת לניהול למידה, לוגיסטיקת הדרכה, דיווח ותמיכה בלומדים. סיוע באספקת שירותי הלמידה הגלובליים של GP Strategies ותמיכה בלקוח לפי שעון החוף המזרחי של ארה״ב.
תיאור
- ניהול הרשמות, שיוך קורסים, לוחות זמנים ורשומות לומדים במערכת לניהול למידה.
- תיאום אירועי הדרכה ותוכניות למידה, תוך ביצוע מטלות לוגיסטיות במדויק ובמועד.
- סיוע למדריכים, למנחים ולבעלי עניין לפני מפגשי הדרכה, במהלכם ולאחריהם.
- ארגון התקשורת עם המשתתפים, חומרי ההדרכה, הקמת פגישות מקוונות ומשימות ניהול נוספות של המפגשים.
- תחזוקת נתוני לומדים, נוכחות, רשומות השלמה ותיעוד הדרכה.
- הכנה ושיתוף של דוחות על צורכי העסק ועל האפקטיביות של פעילויות למידה.
- מעקב אחר תיבות דואר משותפות ומענה לשאלות של לומדים ובעלי עניין.
- פתרון תקלות במערכת LMS והעברת בקשות מורכבות לקבלת תמיכה נוספת.
- עבודה עם צוותים פנימיים, ספקים ובעלי עניין עסקיים כדי לספק שירותי למידה באופן חלק.
- תקשורת עם צוותים מבוזרים בדוא״ל, ב-Microsoft Teams ובפלטפורמות מקוונות אחרות.
- איתור דרכים לפישוט תהליכים ולשיפור חוויית הלומדים.
- עמידה בתהליכים שנקבעו, בהסכמי רמת שירות ובתקני איכות.
- תמיכה בלקוח בשעות העבודה לפי שעון החוף המזרחי של ארה״ב.
דרישות
- ניסיון בניהול למידה, בתיאום הדרכה או בניהול מערכת LMS.
- היכרות עם מערכות לניהול למידה; ניסיון ב-Saba LMS מועיל אך אינו חובה.
- כישורי ארגון חזקים ותשומת לב קפדנית לפרטים.
- יכולת לתעדף משימות ולעמוד בלוחות זמנים בסביבה דינמית.
- כישורי תקשורת חזקים באנגלית בכתב ובעל פה.
- יכולת לפתור בעיות וגישה שממוקדת בלקוח.
- שליטה ב-Microsoft Office, כולל Excel, Outlook, Word ו-Teams.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ולתרום ביעילות לצוות.
- ניסיון בתמיכה בתוכניות למידה מקוונות, בהדרכה בהובלת מדריך או בלמידה משולבת הוא יתרון.
- ניסיון בדיווח על תפעול למידה ובניתוח נתונים הוא יתרון.
- ידע ברישום לומדים, במעקב אחר נוכחות ובעמידה בדרישות הדרכה הוא יתרון.
- ניסיון בעבודה עם בעלי עניין גלובליים ועם צוותים רב־תחומיים הוא יתרון.
- שליטה באנגלית בכתב ובעל פה.
- זמינות לתמיכה בלקוח לפי שעון החוף המזרחי של ארה״ב.
הטבות
- מחויבות להעסקה שוויונית.
- סביבת עבודה תומכת, שיתופית ומכבדת.
- אפשרות לעבודה מהבית.
משרות קשורות
רכז/ת הדרכת חוויית לקוח — NYCM Insurance (היברידי, ניו יורק)
NYCM Insurance
ארצות הברית
ניו יורק52,354 $ – 81,439 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותהובלת התכנון והשיפור של תוכניות הדרכה לאינטראקציות עם לקוחות ב־NYCM Insurance. שימוש במדדי הדרכה ובמשוב מלקוחות לחיזוק הביצועים והעקביות של עובדי הקו הראשון.
פתח
רכז פרויקטים בשירות לקוחות
Luminor Group
ליטא2,880 € – 4,320 € / חודש
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ליטאיתמנהל פרויקטיםתאמו יוזמות לשינוי שירות ולשיפור ביצועים ב-Luminor, בנק הפועל ברחבי המדינות הבלטיות. התפקיד כולל ניהול ספקים חיצוניים, תכנון כוח אדם, ניתוח נתונים ואיכות השירות.
פתח
רכז/ת אירועי גיוס ופיתוח כישרונות משפטיים — סימפסון תאצ'ר, ניו יורק (היברידי)
Simpson Thacher & Bartlett LLPארצות הבריתניו יורק70,000 $ – 85,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתאירועיםתיאום אירועי גיוס, פיתוח מקצועי ומעורבות עובדים עבור צוות הכישרונות המשפטיים של סימפסון תאצ'ר. אחריות על תכנון אירועים, תקשורת, ספקים ולוגיסטיקה באתר במסגרת תפקיד היברידי בניו יורק.
פתח
רכז/ת אבטחת איכות קלינית מרחוק (RN, LPN או LVN)
ExamWorksסקירת דוחות ביקורת עמיתים עבור MCMC, ספקית שירותי בחינת שימוש ואיכות בתחום הבריאות, כדי לסייע בהבטחת דיוק קליני, עמידה בדרישות ותיעוד מלא. התפקיד הוא במשרה מלאה מרחוק, ופתוח לאחים ולאחיות בעלי רישיון בארצות הברית.
פתח
רכז בכיר לתפעול גיוס
CrossCountry Consulting
תיאום תהליכי הגיוס לשירותי הייעוץ, למערכות ניהול הכישרונות ולתוכנית ההתמחות של CrossCountry Consulting. ניהול נתוני גיוס, לוגיסטיקת ראיונות, תהליכי תיאום וחוויית מועמדים לתפקידים בכירים.
פתח
מנהל התפעול הראשי, ביטחון סוציאלי סקוטלנד
Scottish Development International
הובלת כוח העבודה התפעולי של ביטחון סוציאלי סקוטלנד, המונה 3,000 עובדים, ופיקוח על אספקה אמינה וממוקדת אדם של הטבות שהואצלו ברחבי סקוטלנד.
פתח
מתאם מתקנים, סינסינטי (היברידי)
EMCOR Group, Inc.
תיאום תפעול המתקנים במרכזי טיפול בילדים עבור EMCOR Facilities Services, לרבות הזמנות עבודה, ספקים, בקשות תחזוקה, חשבוניות ועדכוני CMMS. מעקב אחר בקשות ותיאום התקשורת בין הצוותים, הלקוחות והספקים עד להשלמתן.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לתביעות ביטוח בריאות ולחשבונות חייבים
EXL
ניהול תביעות ביטוח בריאות פתוחות עבור EXL, כולל מעקב, בירורי חיוב ורישום תקבולים. עבודה בסביבה התואמת את דרישות HIPAA, לתמיכה בגביית תביעות ובפתרון חשבונות.
פתח
מנהל/ת שיווק צמיחה PPC (דרום אפריקה, עבודה מרחוק)
Endure Capital
ניהול מודעות Google, ניסויים בדפי נחיתה וניתוח ביצועים עבור פלטפורמת הבריאות הדיגיטלית של Numan. שיפור גיוס הלקוחות באמצעות בדיקות המונחות על ידי מדדי CAC, LTV ותקופת החזר ההשקעה.
פתח