GP Strategies Corporation
GP Strategies Corporation
GP Strategies Corporation to globalna firma konsultingowa działająca w obszarze edukacji i technologii HR, koncentrująca się na transformacji talentów i uczeniu pracowników. Jej usługi obejmują konsulting w zakresie uczenia organizacyjnego, zarządzane programy szkoleniowe, tworzenie niestandardowych treści, realizację szkoleń, technologie edukacyjne oraz wdrażanie technologii korporacyjnych. Firma wspiera również podnoszenie kwalifikacji, rozwój przywództwa, szkolenia techniczne oraz przygotowanie i wdrażanie rozwiązań opartych na AI, łącząc wiedzę specjalistów z narzędziami wykorzystującymi sztuczną inteligencję.

Administrator ds. nauki zdalnej: LMS i koordynacja szkoleń

Prowadzenie danych w systemie zarządzania nauczaniem, organizacja szkoleń, przygotowywanie raportów i wsparcie uczestników. Udział w świadczeniu globalnych usług edukacyjnych GP Strategies oraz obsługa klienta w strefie czasowej EST.

Opis

  • Zarządzać zapisami, przypisywaniem kursów, harmonogramami i danymi uczestników w systemie zarządzania nauczaniem.
  • Koordynować szkolenia i programy edukacyjne, rzetelnie i terminowo realizując zadania organizacyjne.
  • Wspierać instruktorów, moderatorów i interesariuszy przed sesjami szkoleniowymi, w ich trakcie oraz po ich zakończeniu.
  • Organizować komunikację z uczestnikami, materiały, konfigurację spotkań online i pozostałą obsługę administracyjną sesji.
  • Prowadzić dane uczestników, ewidencję obecności i ukończenia kursów oraz dokumentację szkoleniową.
  • Przygotowywać i udostępniać raporty dotyczące potrzeb biznesowych i efektywności działań edukacyjnych.
  • Monitorować wspólne skrzynki pocztowe i odpowiadać na pytania uczestników oraz interesariuszy.
  • Rozwiązywać problemy z LMS i przekazywać bardziej złożone zgłoszenia do dalszej obsługi.
  • Współpracować z zespołami wewnętrznymi, dostawcami i interesariuszami biznesowymi, aby sprawnie świadczyć usługi edukacyjne.
  • Komunikować się z rozproszonymi zespołami przez e-mail, Microsoft Teams i inne platformy wirtualne.
  • Szukać sposobów na uproszczenie procesów i poprawę doświadczeń uczestników.
  • Przestrzegać ustalonych procesów, umów dotyczących poziomu usług i standardów jakości.
  • Wspierać klienta w godzinach pracy obowiązujących w strefie czasowej EST.

Wymagania

  • Doświadczenie w administracji szkoleń, koordynacji szkoleń lub administrowaniu LMS.
  • Znajomość systemów zarządzania nauczaniem; doświadczenie z Saba LMS będzie atutem, ale nie jest wymagane.
  • Doskonałe umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły.
  • Umiejętność ustalania priorytetów i dotrzymywania terminów w dynamicznym środowisku pracy.
  • Bardzo dobra komunikacja ustna i pisemna w języku angielskim.
  • Umiejętność rozwiązywania problemów i podejście zorientowane na klienta.
  • Biegła obsługa pakietu Microsoft Office, w tym Excel, Outlook, Word i Teams.
  • Umiejętność samodzielnej pracy i skutecznego działania w zespole.
  • Doświadczenie we wspieraniu zdalnych, prowadzonych przez instruktora lub mieszanych programów edukacyjnych będzie atutem.
  • Doświadczenie w raportowaniu operacji edukacyjnych i analizie danych będzie atutem.
  • Znajomość rejestracji uczestników, ewidencji obecności i monitorowania zgodności szkoleń będzie atutem.
  • Doświadczenie we współpracy z globalnymi interesariuszami i zespołami międzyfunkcyjnymi będzie atutem.
  • Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
  • Gotowość do obsługi klienta w strefie czasowej EST.

Benefity

  • Zaangażowanie w zapewnianie równych szans w zatrudnieniu.
  • Wspierające, oparte na współpracy i szacunku środowisko pracy.
  • Możliwość pracy z domu.

Powiązane oferty pracy

Aveanna Healthcare

Specjalista ds. windykacji należności z ubezpieczeń medycznych — praca zdalna w Arizonie

Aveanna Healthcare

Prowadź konta płatników, analizuj odmowy roszczeń i zajmuj się windykacją dla Aveanna Healthcare, pracując zdalnie z Arizony. Dbaj o prawidłowe rozliczenia i zgodność procesów zarządzania przychodami z przepisami, wspierając opiekę pediatryczną.

Otwórz