GP Strategies Corporation е глобална консултантска, образователна и технологична компания в областта на човешките ресурси, насочена към трансформацията на талантите и обучението на работната сила. Услугите ѝ включват консултиране в областта на организационното обучение, управлявани програми за обучение, разработване на персонализирано съдържание, провеждане на обучения, технологии за обучение и внедряване на корпоративни технологии. Компанията подпомага също повишаването на квалификацията, развитието на лидерски умения, техническото обучение и подготовката и внедряването на решения с изкуствен интелект чрез съчетаване на човешка експертиза и инструменти, базирани на изкуствен интелект.
Администратор по обучението от разстояние, LMS и координация на обучения
Управлявайте записите в системата за управление на обучението, логистиката на обученията, отчетността и подкрепата за обучаемите. Помагайте за предоставянето на глобалните услуги за обучение на GP Strategies и подкрепяйте клиента в часовата зона EST.
Описание
- Управлявайте записванията, възлагането на курсове, графиците и записите за обучаемите в системата за управление на обучението.
- Координирайте обучителни събития и програми и изпълнявайте логистичните задачи точно и в срок.
- Оказвайте съдействие на инструктори, фасилитатори и заинтересовани страни преди, по време и след обученията.
- Организирайте комуникацията с участниците, материалите, настройването на виртуални срещи и останалата административна работа по сесиите.
- Поддържайте данните за обучаемите, присъствието, записите за завършване и документацията за обученията.
- Подготвяйте и споделяйте отчети за бизнес нуждите и ефективността на обучителните дейности.
- Следете споделените пощенски кутии и отговаряйте на въпроси от обучаеми и заинтересовани страни.
- Решавайте проблеми с LMS и препращайте по-сложните заявки за допълнителна поддръжка.
- Работете с вътрешни екипи, доставчици и представители на бизнеса, за да осигурявате безпроблемно предоставяне на обучителни услуги.
- Общувайте с екипи на различни места по имейл, чрез Microsoft Teams и други виртуални платформи.
- Търсете начини за опростяване на процесите и подобряване на преживяването на обучаемите.
- Спазвайте установените процеси, споразуменията за нивото на обслужване и стандартите за качество.
- Подкрепяйте клиента през работното време в часовата зона EST.
Изисквания
- Опит в администрирането на обучение, координацията на обучения или администрирането на LMS.
- Познаване на системи за управление на обучението; опитът със Saba LMS е предимство, но не е задължителен.
- Отлични организационни умения и внимание към детайла.
- Умение за определяне на приоритети и спазване на срокове в динамична среда.
- Отлични писмени и устни комуникационни умения на английски език.
- Умения за решаване на проблеми и ориентиран към клиента подход.
- Отлично владеене на Microsoft Office, включително Excel, Outlook, Word и Teams.
- Умение за самостоятелна работа и ефективен принос към екип.
- Опитът с подкрепа на виртуални обучения с инструктор или смесени обучителни програми е предимство.
- Опитът с отчетност за обучителни операции и анализ на данни е предимство.
- Познаването на регистрацията на обучаеми, проследяването на присъствието и съответствието при обученията е предимство.
- Опитът в работата с глобални заинтересовани страни и междуфункционални екипи е предимство.
- Писмено и устно владеене на английски език.
- Възможност за подкрепа на клиента в часовата зона EST.
Придобивки
- Ангажимент на работодателя към равните възможности.
- Подкрепяща, сътрудническа и уважителна работна среда.
- Възможност за работа от дома.