GP Strategies Corporation adalah perusahaan konsultan, pendidikan, dan teknologi SDM global yang berfokus pada transformasi talenta dan pembelajaran tenaga kerja. Layanannya mencakup konsultasi pembelajaran organisasi, program pembelajaran terkelola, pengembangan konten khusus, penyelenggaraan pelatihan, teknologi pembelajaran, serta adopsi teknologi perusahaan. Perusahaan ini juga mendukung peningkatan keterampilan, pengembangan kepemimpinan, pelatihan teknis, serta kesiapan dan penerapan AI melalui perpaduan keahlian manusia dan perangkat berbasis AI.
Administrator Pembelajaran Jarak Jauh, LMS dan Koordinasi Pelatihan
Kelola data sistem manajemen pembelajaran, logistik pelatihan, pelaporan, dan dukungan peserta. Bantu menyelenggarakan layanan pembelajaran global GP Strategies sambil mendukung klien di zona waktu EST.
Deskripsi
- Kelola pendaftaran, penugasan kursus, jadwal, dan data peserta di Sistem Manajemen Pembelajaran.
- Koordinasikan acara pelatihan dan program pembelajaran, selesaikan tugas logistik secara akurat dan tepat waktu.
- Bantu pengajar, fasilitator, dan pemangku kepentingan sebelum, selama, dan setelah sesi pelatihan.
- Atur komunikasi dengan peserta, materi, penyiapan rapat virtual, dan administrasi sesi lainnya.
- Pelihara data peserta, kehadiran, catatan penyelesaian, dan dokumentasi pelatihan.
- Siapkan dan bagikan laporan mengenai kebutuhan bisnis dan efektivitas kegiatan pembelajaran.
- Pantau kotak masuk bersama dan jawab pertanyaan peserta serta pemangku kepentingan.
- Atasi masalah LMS dan teruskan permintaan rumit untuk mendapatkan dukungan lanjutan.
- Bekerja sama dengan tim internal, vendor, dan pemangku kepentingan bisnis agar layanan pembelajaran berjalan lancar.
- Berkomunikasi dengan tim yang tersebar melalui email, Microsoft Teams, dan platform virtual lainnya.
- Cari cara untuk menyederhanakan proses dan meningkatkan pengalaman peserta.
- Ikuti proses, perjanjian tingkat layanan, dan standar kualitas yang telah ditetapkan.
- Dukung klien selama jam kerja EST.
Persyaratan
- Berpengalaman dalam administrasi pembelajaran, koordinasi pelatihan, atau administrasi LMS.
- Mengenal Sistem Manajemen Pembelajaran; pengalaman menggunakan Saba LMS akan membantu, tetapi tidak diwajibkan.
- Memiliki kemampuan organisasi yang kuat dan sangat teliti.
- Mampu mengelola prioritas dan memenuhi tenggat dalam lingkungan kerja yang serba cepat.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan dalam bahasa Inggris yang kuat.
- Mampu memecahkan masalah dan berorientasi pada pelanggan.
- Mahir menggunakan Microsoft Office, termasuk Excel, Outlook, Word, dan Teams.
- Mampu bekerja secara mandiri dan berkontribusi secara efektif dalam tim.
- Pengalaman mendukung program pembelajaran virtual, yang dipandu instruktur, atau campuran lebih diutamakan.
- Pengalaman dalam pelaporan operasional pembelajaran dan analisis data lebih diutamakan.
- Pengetahuan tentang pendaftaran peserta, pelacakan kehadiran, dan kepatuhan pelatihan lebih diutamakan.
- Pengalaman bekerja dengan pemangku kepentingan global dan tim lintas fungsi lebih diutamakan.
- Mahir berkomunikasi dalam bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
- Bersedia mendukung klien di zona waktu EST.
Tunjangan
- Komitmen sebagai pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara.
- Lingkungan kerja yang suportif, kolaboratif, dan saling menghormati.
- Pengaturan kerja dari rumah.