GP Strategies Corporation ist ein weltweit tätiges Beratungs-, Bildungs- und HR-Technologieunternehmen, das sich auf die Transformation von Talenten und die Weiterbildung von Arbeitskräften konzentriert. Das Leistungsspektrum umfasst Beratung zum organisationalen Lernen, Managed-Learning-Programme, die Entwicklung maßgeschneiderter Inhalte, die Durchführung von Schulungen, Lerntechnologien sowie die Einführung von Unternehmenstechnologien. Darüber hinaus unterstützt das Unternehmen die Weiterbildung von Mitarbeitenden, die Entwicklung von Führungskräften, technische Schulungen sowie die Vorbereitung auf und Umsetzung von KI-Lösungen – durch die Kombination menschlicher Expertise mit KI-gestützten Tools.
Remote Learning Administrator für LMS und Trainingskoordination
Verwalte Einträge im Learning-Management-System, Trainingslogistik, Berichte und den Support für Lernende. Unterstütze die globalen Lernservices von GP Strategies und betreue den Kunden in der EST-Zeitzone.
Beschreibung
- Verwalte Anmeldungen, Kurszuweisungen, Zeitpläne und Lernerdaten im Learning-Management-System.
- Koordiniere Trainingsveranstaltungen und Lernprogramme und erledige logistische Aufgaben sorgfältig und termingerecht.
- Unterstütze Lehrkräfte, Moderierende und Beteiligte vor, während und nach den Schulungen.
- Organisiere die Kommunikation mit Teilnehmenden, Materialien, die Einrichtung virtueller Meetings und weitere administrative Aufgaben rund um die Veranstaltungen.
- Pflege Lernerdaten, Anwesenheits- und Abschlussnachweise sowie Trainingsunterlagen.
- Erstelle und teile Berichte zu geschäftlichen Anforderungen und zur Wirksamkeit von Lernaktivitäten.
- Überwache gemeinsame Postfächer und beantworte Fragen von Lernenden und Beteiligten.
- Behebe Probleme im LMS und leite komplexe Anfragen zur weiteren Unterstützung weiter.
- Arbeite mit internen Teams, Anbietern und geschäftlichen Beteiligten zusammen, damit die Lernservices reibungslos erbracht werden.
- Kommuniziere per E-Mail, Microsoft Teams und anderen virtuellen Plattformen mit verteilten Teams.
- Finde Möglichkeiten, Abläufe zu vereinfachen und das Lernerlebnis zu verbessern.
- Halte etablierte Prozesse, Service-Level-Vereinbarungen und Qualitätsstandards ein.
- Unterstütze den Kunden während der Geschäftszeiten in der EST-Zeitzone.
Anforderungen
- Erfahrung in der Lernadministration, Trainingskoordination oder LMS-Verwaltung.
- Vertrautheit mit Learning-Management-Systemen; Erfahrung mit Saba LMS ist hilfreich, aber keine Voraussetzung.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und sorgfältige Aufmerksamkeit für Details.
- Fähigkeit, Prioritäten abzuwägen und in einem schnelllebigen Umfeld Termine einzuhalten.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.
- Problemlösungskompetenz und eine serviceorientierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, einschließlich Excel, Outlook, Word und Teams.
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und effektiv zum Team beizutragen.
- Erfahrung mit virtuellen, dozentengeleiteten oder hybriden Lernprogrammen ist von Vorteil.
- Erfahrung mit Berichten zum Lernbetrieb und Datenanalysen ist von Vorteil.
- Kenntnisse in der Lernendenregistrierung, Anwesenheitserfassung und Trainings-Compliance sind von Vorteil.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit globalen Beteiligten und funktionsübergreifenden Teams ist von Vorteil.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.
- Verfügbarkeit zur Unterstützung des Kunden in der EST-Zeitzone.
Zusatzleistungen
- Bekenntnis zur Chancengleichheit als Arbeitgeber.
- Ein unterstützendes, kooperatives und respektvolles Arbeitsumfeld.
- Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.