GP Strategies Corporation 是一家專注於人才轉型與員工學習的全球顧問、教育及人力資源科技公司。其服務涵蓋組織學習顧問、學習計畫管理、客製化內容開發、培訓交付、學習科技，以及企業科技導入。公司也結合專業人才與人工智慧工具，支援技能提升、領導力發展、技術培訓，以及人工智慧就緒與導入工作。
遠端學習管理專員（LMS 與訓練協調）
負責學習管理系統記錄、訓練安排、報告和學習者支援。協助提供 GP Strategies 的全球學習服務，並在美國東部時區為客戶提供支援。
說明
- 在學習管理系統中管理報名、課程指派、時程安排和學習者記錄。
- 協調訓練活動和學習計畫，準確且準時完成後勤工作。
- 在訓練課程前、中、後協助講師、引導人員和相關人員。
- 安排參與者溝通、教材、虛擬會議設定及其他課程行政事宜。
- 維護學習者資料、出席和完成記錄，以及訓練文件。
- 依據業務需求製作並分享報告，評估學習活動成效。
- 監控共用信箱並回覆學習者和相關人員的問題。
- 處理 LMS 問題，並將複雜需求轉交進一步支援。
- 與內部團隊、供應商和業務相關人員合作，順利提供學習服務。
- 透過電子郵件、Microsoft Teams 和其他虛擬平台與分散各地的團隊溝通。
- 尋找簡化流程並改善學習者體驗的方法。
- 遵循既定流程、服務水準協議和品質標準。
- 在美國東部時區的工作時間為客戶提供支援。
職位要求
- 具備學習管理、訓練協調或 LMS 管理經驗。
- 熟悉學習管理系統；具備 Saba LMS 經驗者佳，但非必要。
- 組織能力佳，注重細節。
- 能在快速變動的環境中安排優先順序並如期完成工作。
- 具備良好的英語書面和口語溝通能力。
- 具備問題解決能力，並以客戶為中心。
- 熟悉 Microsoft Office，包括 Excel、Outlook、Word 和 Teams。
- 能獨立工作，也能有效參與團隊合作。
- 具備支援虛擬、講師授課或混合式學習計畫的經驗者佳。
- 具備學習營運報告和資料分析經驗者佳。
- 了解學習者註冊、出席追蹤和訓練合規者佳。
- 具備與全球相關人員及跨職能團隊合作的經驗者佳。
- 具備英語書面和口語能力。
- 能在美國東部時區為客戶提供支援。
福利待遇
- 承諾提供平等就業機會。
- 支持合作且相互尊重的職場。
- 居家工作安排。