GP Strategies Corporation یک شرکت جهانی در زمینه مشاوره، آموزش و فناوری منابع انسانی است که بر تحول استعدادها و یادگیری نیروی کار تمرکز دارد. خدمات این شرکت شامل مشاوره یادگیری سازمانی، برنامه‌های یادگیری مدیریت‌شده، تولید محتوای سفارشی، ارائه آموزش، فناوری یادگیری و پشتیبانی از پذیرش فناوری سازمانی است. این شرکت با ترکیب تخصص انسانی و ابزارهای مجهز به هوش مصنوعی، در زمینه ارتقای مهارت‌ها، توسعه رهبری، آموزش فنی و آمادگی و اجرای هوش مصنوعی نیز پشتیبانی ارائه می‌دهد.
مدیر آموزش از راه دور، سامانه LMS و هماهنگی آموزش
سوابق سامانه مدیریت یادگیری، امور اجرایی آموزش، گزارش‌دهی و پشتیبانی از یادگیرندگان را مدیریت کنید. با پشتیبانی از مشتری در منطقه زمانی EST، در ارائه خدمات جهانی یادگیری GP Strategies همکاری کنید.
توضیحات
- ثبت‌نام‌ها، تخصیص دوره‌ها، برنامه‌ها و سوابق یادگیرندگان را در سامانه مدیریت یادگیری مدیریت کنید.
- رویدادهای آموزشی و برنامه‌های یادگیری را هماهنگ کنید و کارهای اجرایی را دقیق و به‌موقع انجام دهید.
- پیش، حین و پس از جلسات آموزشی از مدرسان، تسهیل‌گران و ذی‌نفعان پشتیبانی کنید.
- ارتباط با شرکت‌کنندگان، آماده‌سازی مواد، راه‌اندازی نشست‌های مجازی و دیگر امور اجرایی جلسات را سامان دهید.
- داده‌های یادگیرندگان، حضور و غیاب، سوابق تکمیل دوره و مستندات آموزشی را نگهداری کنید.
- گزارش‌هایی درباره نیازهای کسب‌وکار و اثربخشی فعالیت‌های یادگیری تهیه و به‌اشتراک بگذارید.
- صندوق‌های ورودی مشترک را بررسی کنید و به پرسش‌های یادگیرندگان و ذی‌نفعان پاسخ دهید.
- مشکلات LMS را برطرف کنید و درخواست‌های پیچیده را برای پشتیبانی بیشتر ارجاع دهید.
- برای ارائه روان خدمات یادگیری با تیم‌های داخلی، فروشندگان و ذی‌نفعان کسب‌وکار همکاری کنید.
- از طریق ایمیل، Microsoft Teams و دیگر بسترهای مجازی با تیم‌های پراکنده ارتباط برقرار کنید.
- راه‌هایی برای ساده‌سازی فرایندها و بهبود تجربه یادگیرندگان پیدا کنید.
- از فرایندهای تعیین‌شده، توافق‌نامه‌های سطح خدمات و استانداردهای کیفیت پیروی کنید.
- در ساعات کاری منطقه زمانی EST از مشتری پشتیبانی کنید.
شرایط لازم
- تجربه در امور اداری یادگیری، هماهنگی آموزش یا مدیریت LMS.
- آشنایی با سامانه‌های مدیریت یادگیری؛ تجربه کار با Saba LMS مفید است اما الزامی نیست.
- توانمندی سازمان‌دهی و توجه دقیق به جزئیات.
- توانایی اولویت‌بندی و رعایت مهلت‌ها در محیطی پرشتاب.
- مهارت قوی در ارتباط نوشتاری و گفتاری به زبان انگلیسی.
- توانایی حل مسئله و رویکردی مشتری‌محور.
- تسلط به Microsoft Office، از جمله Excel، Outlook، Word و Teams.
- توانایی کار مستقل و مشارکت مؤثر در تیم.
- تجربه پشتیبانی از برنامه‌های یادگیری مجازی، مدرس‌محور یا ترکیبی مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه گزارش‌دهی عملیات یادگیری و تحلیل داده مزیت محسوب می‌شود.
- آشنایی با ثبت‌نام یادگیرندگان، پیگیری حضور و غیاب و رعایت الزامات آموزشی مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه همکاری با ذی‌نفعان جهانی و تیم‌های میان‌وظیفه‌ای مزیت محسوب می‌شود.
- مهارت نوشتاری و گفتاری به زبان انگلیسی.
- آمادگی برای پشتیبانی از مشتری در منطقه زمانی EST.
مزایا
- تعهد به فراهم‌کردن فرصت‌های برابر در استخدام.
- محیط کاری حمایت‌گر، مشارکتی و محترمانه.
- امکان کار از خانه.