GP Strategies Corporation 是一家专注于人才转型和员工学习的全球咨询、教育与人力资源技术公司。其服务涵盖组织学习咨询、学习项目管理、定制内容开发、培训交付、学习技术以及企业技术应用。公司还结合专业人才与人工智能工具，支持技能提升、领导力发展、技术培训，以及人工智能就绪和实施工作。
远程学习管理专员（LMS与培训协调）
负责学习管理系统记录、培训安排、报告和学习者支持。协助交付 GP Strategies 的全球学习服务，并在美国东部时区为客户提供支持。
描述
- 在学习管理系统中管理报名、课程分配、日程安排和学习者记录。
- 协调培训活动和学习项目，准确、按时完成后勤安排。
- 在培训课程前、中、后为讲师、引导员和相关方提供协助。
- 安排参与者沟通、培训材料、虚拟会议设置及其他课程管理工作。
- 维护学习者数据、出勤和完成记录以及培训文档。
- 根据业务需求准备并分享报告，评估学习活动的成效。
- 监控共享邮箱并回复学习者和相关方的问题。
- 处理 LMS 问题，并将复杂请求转交进一步支持。
- 与内部团队、供应商和业务相关方协作，顺利提供学习服务。
- 通过电子邮件、Microsoft Teams 和其他虚拟平台与分布式团队沟通。
- 寻找简化流程、改善学习者体验的方法。
- 遵循既定流程、服务级别协议和质量标准。
- 在美国东部时区的工作时间为客户提供支持。
任职要求
- 具备学习管理、培训协调或 LMS 管理经验。
- 熟悉学习管理系统；有 Saba LMS 使用经验更佳，但非必需。
- 组织能力强，注重细节。
- 能够在快节奏环境中平衡优先事项并按时完成工作。
- 具备良好的英语书面和口头沟通能力。
- 具备解决问题的能力，并以客户为中心。
- 熟练使用 Microsoft Office，包括 Excel、Outlook、Word 和 Teams。
- 能够独立工作，并有效参与团队协作。
- 有支持虚拟、讲师主导或混合式学习项目的经验者优先。
- 有学习运营报告和数据分析经验者优先。
- 了解学习者注册、出勤跟踪和培训合规者优先。
- 有与全球相关方及跨职能团队合作的经验者优先。
- 具备英语书面和口头沟通能力。
- 能够在美国东部时区为客户提供支持。
福利待遇
- 承诺践行平等就业机会。
- 提供支持协作、相互尊重的工作环境。
- 居家办公安排。