GP Strategies Corporation er et globalt konsulent-, utdannings- og HR-teknologiselskap med fokus på talentutvikling og læring i arbeidslivet. Selskapets tjenester omfatter rådgivning innen organisatorisk læring, administrerte læringsprogrammer, skreddersydd innholdsutvikling, opplæringsleveranser, læringsteknologi og innføring av virksomhetsteknologi. Selskapet støtter også kompetanseheving, lederutvikling, teknisk opplæring samt forberedelse til og implementering av AI gjennom en kombinasjon av menneskelig ekspertise og AI-baserte verktøy.
Administrator for fjernundervisning, LMS og opplæringskoordinering
Administrer læringsplattformdata, kursuslogistikk, rapportering og støtte til deltakere. Bidra til GP Strategies’ globale læringstjenester, og støtt kunden i EST-tidssonen.
Beskrivelse
- Administrer påmeldinger, kurstildelinger, timeplaner og deltakeropplysninger i læringsplattformen.
- Koordiner opplæringsarrangementer og læringsprogrammer, og utfør logistiske oppgaver nøyaktig og i tide.
- Hjelp instruktører, fasilitatorer og interessenter før, under og etter opplæringsøkter.
- Organiser kommunikasjon med deltakere, materiell, oppsett av virtuelle møter og annen administrasjon av øktene.
- Vedlikehold deltakerdata, oppmøte, registrering av fullføring og opplæringsdokumentasjon.
- Utarbeid og del rapporter om virksomhetens behov og læringsaktivitetenes effektivitet.
- Følg med på felles innbokser, og besvar spørsmål fra deltakere og interessenter.
- Løs LMS-problemer, og send kompliserte forespørsler videre for ytterligere støtte.
- Samarbeid med interne team, leverandører og interessenter i virksomheten for å levere læringstjenester på en smidig måte.
- Kommuniser med distribuerte team via e-post, Microsoft Teams og andre virtuelle plattformer.
- Finn måter å forenkle prosesser og forbedre deltakeropplevelsen på.
- Følg etablerte prosesser, tjenestenivåavtaler og kvalitetsstandarder.
- Støtt kunden i EST-arbeidstiden.
Krav
- Erfaring med læringsadministrasjon, opplæringskoordinering eller LMS-administrasjon.
- Kjennskap til læringsplattformer; erfaring med Saba LMS er en fordel, men ikke et krav.
- Gode organiseringsevner og sans for detaljer.
- Evne til å prioritere og overholde tidsfrister i et hektisk miljø.
- Gode engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.
- Gode problemløsningsevner og en kundeorientert tilnærming.
- Gode ferdigheter i Microsoft Office, inkludert Excel, Outlook, Word og Teams.
- Evne til å arbeide selvstendig og bidra effektivt i et team.
- Erfaring med virtuelle, instruktørledede eller kombinerte læringsprogrammer er en fordel.
- Erfaring med rapportering og dataanalyse innen læringsdrift er en fordel.
- Kunnskap om deltakerregistrering, oppmøtesporing og etterlevelse av opplæringskrav er en fordel.
- Erfaring med globale interessenter og tverrfaglige team er en fordel.
- Gode engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.
- Mulighet til å støtte kunden i EST-tidssonen.
Fordeler
- Forpliktelse til å være en arbeidsgiver som gir like muligheter.
- Et støttende, samarbeidsorientert og respektfullt arbeidsmiljø.
- Mulighet for hjemmekontor.