מומחה לשירות לקוחות באתר
Mobile Communications America
תמיכה בשירותי התקשורת האלחוטית, הנתונים והאבטחה של MCA באמצעות תיאום שירות לקוחות, תיקונים, מלאי, לוחות זמנים, קריאות שירות ודוחות תפעוליים.
פתח
מישלן היא יצרנית גלובלית המבוססת על יותר מ־130 שנות מומחיות במדעי החומרים. טכנולוגיות הפולימרים המרוכבים שלה תומכות בפיתוח צמיגים ורכיבים בעלי ביצועים גבוהים לתחומי התחבורה, הבנייה, התעופה, האנרגיה דלת־הפחמן והיישומים בתחום הבריאות. החברה מפתחת גם כלים מחוברים ושירותי בינה מלאכותית לציי רכב מקצועיים, ומרחיבה את מומחיותה לחוויות סגנון חיים באמצעות המלצות למסעדות ולמלונות של מדריך MICHELIN.
נציג מכירות בצרפתית - מישלן, קלרמון-פראן (היברידי)
הצטרפו למישלן כנציגי מכירות בצרפתית בתפקיד היברידי בקלרמון-פראן, הכולל ניהול הזמנות, תלונות לקוחות ומכירות נוספות בחברה המחויבת לניידות בת-קיימא.
צרפת29,300 € – 31,000 € / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתמכירותתיאור
- עיבוד הזמנות בהתאם לדרישות הלקוחות ולתנאים החוזיים
- הצעת חלופות מתאימות כאשר מוצרים אינם זמינים או הופסק ייצורם
- תיאום משלוחים עם לקוחות ושותפים חיצוניים
- מעקב אחר הזמנות, פיתוח תיק הלקוחות ויידוע יזום על עיכובים או בעיות
- עבודה עם צוותי לוגיסטיקה, תכנון, מכירות, כספים ושרשרת האספקה
- תיעוד והערכת פניות ותלונות של לקוחות
- מתן פתרונות מתאימים ומעקב אחר בעיות עד לפתרונן
- איתור גורמי השורש ויישום אמצעים מתקנים
- שמירה על רישומי לקוחות מדויקים במערכות החברה
- קידום כלים דיגיטליים וסיוע ללקוחות להשתמש בהם ביעילות
- שמשו כאיש הקשר המרכזי לפניות בנושאי הזמנות, מוצרים ושירותים
- הצגת מוצרים ושירותים תוך הסבר על ערכם
- בחינת מדדי הביצוע המרכזיים המשמשים לניהול הפעילות
- דיווח פנימי על בעיות חוזרות וסיוע בשיפור תהליכים
- עמידה בתקני ובנהלי האיכות שנקבעו
- ייעוץ ללקוחות וזיהוי הזדמנויות למכירות נוספות
- איתור הזדמנויות לשיפור הפעילות הלוגיסטית
- סיוע לצוות המכירות בשטח ביוזמות מכירה ושיווק
- העברת הזדמנויות, לידים ומידע שוק רלוונטי לגורמים המתאימים
- שמשו כמומחי התוכן של הצוות והשתתפו בפגישות ובוועדות רלוונטיות
- ביצוע תחומי אחריות נוספים הקשורים לתפקיד
דרישות
- הסמכה מסחרית או עסקית לאחר לימודים תיכוניים, הדורשת שנתיים עד שלוש שנות לימוד
- גישה סתגלנית לשינויים בצורכי הלקוחות והעסק
- יוזמה בניהול תחומי האחריות וההזדמנויות
- אוריינטציה חזקה לשירות לקוחות
- יכולת יעילה לפתרון בעיות
- גישה שיתופית לעבודת צוות
- יכולת ליצור ערך ללקוחות
- יכולת להציג מוצרים ושירותים ולהסביר את יתרונותיהם
- נוחות בשימוש בכלים ובמערכות דיגיטליים
- מחויבות ליישום תקני איכות
- כישורי תקשורת חזקים בכתב ובעל פה בצרפתית
- שליטה באנגלית ברמת ביניים B1
- הבנה מעמיקה של הסביבה העסקית הרלוונטית לתפקיד
- זמינות קבועה למשרה מלאה
הטבות
- חודשיים של הכשרה לקליטה והסמכה בתחילת ההעסקה
- עבודה היברידית זמינה לאחר שישה חודשי הכשרה בתפקיד, עד יומיים בשבוע
- ביטוח בריאות פרטי
- הטבות ועד העובדים
- תוכנית חיסכון של החברה
- תוכנית לבעלות עובדים במניות
- שוברי שירות לעובדים CESU
- שכר תחרותי עם הזדמנויות להתקדמות
משרות קשורות
מומחה שירות לקוחות
Mobile Communications America
ארצות הברית
קרוליינה הצפוניתבאתרמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותתמיכה בשירותי התקשורת האלחוטית, הנתונים והאבטחה של MCA באמצעות תיאום תיקונים, מלאי, קריאות שירות, טכנאי שטח, לקוחות וספקים.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות ב־TDCX — סינגפור (עבודה מהמשרד)
TDCX
מתן תמיכה ללקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים, פתרון בעיות שירות וסיוע בשיפור שביעות הרצון. העבודה מתבצעת מהמשרד בסינגפור.
פתח
מומחה שירות לקוחות בסינגפור
TDCXתמיכה בלקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים, בירור בעיות וחתירה לפתרון כבר במגע הראשון. התפקיד מתמקד בתקני שירות, במעקב יעיל ובשביעות רצון הלקוחות.
פתח
נציג/ת מכירות שטח, מילאנו
myPOS
עזרו לסוחרים במילאנו לבחור פתרונות תשלום של myPOS באמצעות מכירות פנים אל פנים. נהלו את מחזור המכירה המלא ופתחו את אזור הפעילות המקומי.
פתח
אנליסט/ית אירועים תפעוליים מרחוק, הממלכה המאוחדת
Nucleus Financial
סיוע בפתרון אירועים תפעוליים באמצעות ניתוח גורמי שורש, דיווח וטיפול הוגן בלקוחות שנפגעו. תמיכה בשיפור התהליכים, הבקרות ותוצאות הלקוחות בפלטפורמת הפרישה של Nucleus Financial.
פתח
אנליסט פיננסי בכיר, בקרה תאגידית
Koenig & Bauerהובלת הבקרה התאגידית, חשבונאות העלויות, התקצוב ושיפור תהליכים באמצעות בינה מלאכותית. תמיכה בפעילות מכונות הדפוס הגלובלית של Koenig & Bauer ובחברת האם הגרמנית.
פתח
אנליסט תפעול IT – חוזה היברידי בסידני
RBA
תמיכה בניטור ארגוני, באוטומציה ובאמינות התשתיות בבנק המרכזי של אוסטרליה. הגדרת כלים, סקריפטים ומערכות עבור תוכנית ההתיישנות של F5.
פתח
נציג/ת מכירות נכנסות, יוון (מרחוק)
team.blue
תמיכה בלקוחות בשירותי Enartia לרישום דומיינים, אחסון, WordPress ושירותי ענן. ניהול חידושים והגדלת המכירות באמצעות מכירה צולבת ומכירה משודרגת, תוך שמירה על שביעות רצון הלקוחות.
פתח
נציג מכירות, DT – מונדלז אינטרנשיונל, סין
Mondelēz International
הגדילו את מכירות החטיפים ברחבי סין באמצעות בניית קשרים עם לקוחות, שיפור תצוגת המוצרים, ביצוע מבצעים ועמידה במדדי ביצוע בשטח.
פתח