Michelin je globalni proizvođač s više od 130 godina stručnosti u području znanosti o materijalima. Njegove tehnologije polimernih kompozita podržavaju visokoučinkovite gume i komponente za mobilnost, građevinarstvo, zrakoplovstvo, niskougljičnu energiju i primjene u zdravstvu. Tvrtka također razvija povezane alate i usluge umjetne inteligencije za profesionalne vozne parkove, a svoje stručno znanje proširuje i na iskustva u području životnog stila kroz preporuke restorana i hotela u vodiču MICHELIN Guide.
Prodajni predstavnik za francusko tržište – Michelin, Clermont-Ferrand (hibridno)
Pridružite se Michelinu kao prodajni predstavnik za francusko tržište u hibridnoj ulozi u Clermont-Ferrandu, gdje ćete upravljati narudžbama, pritužbama kupaca i dodatnom prodajom u tvrtki posvećenoj održivoj mobilnosti.
Francuska29.300 € – 31.000 € / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: francuskiProdajaOpis
- Obrađujte narudžbe u skladu sa zahtjevima kupaca i ugovornim uvjetima
- Ponudite odgovarajuće alternative kada proizvodi nisu dostupni ili se više ne proizvode
- Koordinirajte isporuke s kupcima i vanjskim partnerima
- Pratite narudžbe, razvijajte portfelj kupaca i proaktivno komunicirajte o kašnjenjima ili problemima
- Surađujte s timovima za logistiku, planiranje, prodaju, financije i opskrbni lanac
- Dokumentirajte i procjenjujte upite i pritužbe kupaca
- Pružajte odgovarajuća rješenja i pratite probleme do njihova rješenja
- Utvrđujte temeljne uzroke i provodite korektivne mjere
- Održavajte točne zapise o kupcima u poslovnim sustavima
- Promičite digitalne alate i pomažite kupcima da ih učinkovito koriste
- Budite glavna kontaktna osoba za upite o narudžbama, proizvodima i uslugama
- Predstavljajte proizvode i usluge te objašnjavajte njihovu vrijednost
- Pregledavajte ključne pokazatelje uspješnosti koji se koriste za upravljanje aktivnošću
- Interno prijavljujte ponavljajuće probleme i sudjelujte u poboljšanju procesa
- Pridržavajte se utvrđenih standarda kvalitete i postupaka
- Savjetujte kupce i prepoznajte prilike za dodatnu prodaju
- Pronalazite prilike za poboljšanje logističkih operacija
- Pomažite terenskom prodajnom timu u prodajnim i marketinškim inicijativama
- Prosljeđujte prilike, potencijalne kupce i relevantne tržišne informacije
- Budite stručnjak za svoje područje u timu i sudjelujte na relevantnim sastancima i odborima
- Obavljajte druge odgovornosti povezane s ovom ulogom
Zahtjevi
- Viša komercijalna ili poslovna kvalifikacija koja zahtijeva dvije do tri godine školovanja
- Prilagodljiv pristup promjenjivim potrebama kupaca i poslovanja
- Preuzimanje inicijative u upravljanju odgovornostima i prilikama
- Snažna usmjerenost na korisničku podršku
- Učinkovita sposobnost rješavanja problema
- Suradnički pristup timskom radu
- Sposobnost stvaranja vrijednosti za kupce
- Sposobnost predstavljanja proizvoda i usluga te objašnjavanja njihovih prednosti
- Sigurnost u korištenju digitalnih alata i sustava
- Predanost primjeni standarda kvalitete
- Izvrsne pisane i govorne komunikacijske vještine na francuskom jeziku
- Srednja razina znanja engleskog jezika, razina B1
- Temeljito razumijevanje poslovnog okruženja relevantnog za ovu ulogu
- Dostupnost za stalni radni odnos s punim radnim vremenom
Pogodnosti
- Dva mjeseca uvodnog i certifikacijskog osposobljavanja na početku zaposlenja
- Hibridni rad dostupan nakon šest mjeseci osposobljavanja za ulogu, do dva dana tjedno
- Privatno zdravstveno osiguranje
- Pogodnosti radničkog vijeća
- Plan štednje u poduzeću
- Plan vlasništva dionicama za zaposlenike
- CESU vaučeri za usluge zaposlenicima
- Konkurentna plaća s mogućnostima napredovanja