Michelin — глобальний виробник, що спирається на понад 130 років експертизи в галузі матеріалознавства. Полімерно-композитні технології компанії використовуються у високоефективних шинах і компонентах для транспорту, будівництва, авіації, низьковуглецевої енергетики та сфери охорони здоров’я. Michelin також розробляє підключені інструменти й сервіси на основі штучного інтелекту для професійних автопарків, а свої знання та досвід розвиває у сфері стилю життя через рекомендації ресторанів і готелів у путівнику MICHELIN Guide.
Представник з продажу зі знанням французької мови — Michelin, Клермон-Ферран (гібридний формат)
Приєднуйтеся до Michelin на посаді представника з продажу зі знанням французької мови в гібридному форматі в Клермон-Феррані: працюйте із замовленнями, зверненнями клієнтів і додатковими продажами в компанії, що прагне сталої мобільності.
Опис
- Обробляйте замовлення відповідно до вимог клієнтів і умов договорів
- Пропонуйте відповідні альтернативи, якщо товари недоступні або зняті з виробництва
- Координуйте доставки з клієнтами та зовнішніми партнерами
- Контролюйте замовлення, розвивайте клієнтську базу та завчасно повідомляйте про затримки або проблеми
- Співпрацюйте з командами логістики, планування, продажу, фінансів і ланцюга постачання
- Документуйте й оцінюйте запити та скарги клієнтів
- Надавайте відповідні рішення та супроводжуйте питання до їх повного вирішення
- Визначайте першопричини й упроваджуйте коригувальні заходи
- Підтримуйте точність даних про клієнтів у корпоративних системах
- Популяризуйте цифрові інструменти та допомагайте клієнтам ефективно ними користуватися
- Будьте основною контактною особою щодо замовлень, продуктів і послуг
- Презентуйте продукти та послуги, пояснюючи їхню цінність
- Аналізуйте ключові показники ефективності, що використовуються для управління діяльністю
- Повідомляйте про повторювані проблеми всередині компанії та допомагайте вдосконалювати процеси
- Дотримуйтеся встановлених стандартів якості та процедур
- Консультуйте клієнтів і виявляйте можливості для додаткових продажів
- Шукайте можливості для вдосконалення логістичних операцій
- Допомагайте виїзній команді продажу в реалізації ініціатив у сфері продажу та маркетингу
- Передавайте інформацію про можливості, потенційних клієнтів і актуальні дані про ринок
- Будьте експертом команди у своїй предметній галузі та беріть участь у відповідних зустрічах і комітетах
- Виконуйте інші обов’язки, пов’язані з посадою
Вимоги
- Комерційна або бізнес-освіта після закінчення школи тривалістю два-три роки
- Готовність адаптуватися до мінливих потреб клієнтів і бізнесу
- Ініціативність в управлінні обов’язками та можливостями
- Сильна орієнтація на обслуговування клієнтів
- Ефективні навички вирішення проблем
- Уміння працювати в команді
- Здатність створювати цінність для клієнтів
- Уміння презентувати продукти й послуги та пояснювати їхні переваги
- Впевнене користування цифровими інструментами та системами
- Готовність застосовувати стандарти якості
- Сильні навички усної та письмової комунікації французькою мовою
- Англійська мова на середньому рівні B1
- Глибоке розуміння бізнес-середовища, пов’язаного з посадою
- Готовність працювати на постійній основі повний робочий день
Переваги
- Два місяці вступного та сертифікаційного навчання на початку роботи
- Гібридний формат роботи після шести місяців підготовки на посаді — до двох днів на тиждень
- Приватне медичне страхування
- Пільги від виробничої ради
- Корпоративний накопичувальний план
- Програма володіння акціями для працівників
- Сертифікати CESU на послуги для працівників
- Конкурентна заробітна плата та можливості кар’єрного зростання