Michelin是一家全球製造商，擁有超過130年的材料科學專業經驗。其聚合物複合材料技術支援高性能輪胎及相關元件，應用於交通運輸、建築、航空、低碳能源和醫療保健等領域。公司也為專業車隊開發聯網工具和人工智慧服務，並透過MICHELIN Guide的餐廳與飯店推薦，將專業能力延伸至生活風格體驗領域。
法語銷售代表——米其林，克萊蒙費朗（混合辦公）
加入米其林，擔任位於克萊蒙費朗的混合辦公法語銷售代表，負責訂單、客戶抱怨及追加銷售，助力公司推動永續出行。
說明
- 依照客戶要求和合約條款處理訂單
- 在產品缺貨或停產時提供合適的替代方案
- 與客戶及外部合作夥伴協調交付
- 追蹤訂單、拓展客戶組合，並主動溝通延誤或問題
- 與物流、規劃、銷售、財務和供應鏈團隊合作
- 記錄並評估客戶諮詢和抱怨
- 提供合適的解決方案，並追蹤問題直到解決
- 找出根本原因並實施矯正措施
- 在公司系統中維護準確的客戶記錄
- 推廣數位工具並協助客戶有效使用
- 作為訂單、產品和服務諮詢的主要聯絡人
- 介紹產品和服務並說明其價值
- 檢視用於管理業務活動的關鍵績效指標
- 向內部回報重複出現的問題並協助改善流程
- 遵循既定的品質標準和程序
- 為客戶提供建議並找出追加銷售機會
- 尋找改善物流營運的機會
- 協助外勤銷售團隊進行銷售和行銷活動
- 上報商機、銷售線索及相關市場資訊
- 擔任團隊的主題專家並參加相關會議和委員會
- 完成與此職位相關的其他職責
職位要求
- 需具備要求兩至三年學習經歷的高等教育商業或商務資格
- 能夠適應不斷變化的客戶和業務需求
- 主動管理職責和機會
- 以客戶服務為導向
- 具備有效的問題解決能力
- 採用協作方式進行團隊合作
- 能夠為客戶創造價值
- 能夠介紹產品和服務並說明其優點
- 熟悉使用數位工具和系統
- 致力於執行品質標準
- 具備出色的法語書面和口頭溝通能力
- 英語達到B1中級程度
- 全面了解與此職位相關的商業環境
- 可長期全職工作
福利待遇
- 到職初期提供為期兩個月的入職和認證訓練
- 在該職位取得六個月任職資格後可採用混合辦公模式，每週最多兩天
- 私人醫療保險
- 員工委員會福利
- 公司儲蓄計畫
- 員工持股計畫
- CESU員工服務代金券
- 具競爭力的薪酬及晉升機會