Michelin
Michelin
Michelin är en global tillverkare med mer än 130 års expertis inom materialvetenskap. Företagets polymerkompositteknik används i högpresterande däck och komponenter för mobilitet, byggsektorn, flygindustrin, koldioxidsnål energi och vårdapplikationer. Företaget utvecklar också uppkopplade verktyg och tjänster baserade på artificiell intelligens för professionella fordonsflottor, samtidigt som det breddar sin expertis till livsstilsupplevelser genom MICHELIN-guidens restaurang- och hotellrekommendationer.

Fransk säljrepresentant – Michelin, Clermont-Ferrand (hybrid)

Bli en del av Michelin som fransk säljrepresentant i en hybridroll i Clermont-Ferrand, där du hanterar order, kundklagomål och merförsäljning för ett företag som arbetar för hållbar mobilitet.

Beskrivning

  • Behandla order enligt kundernas krav och avtalsvillkoren
  • Erbjud lämpliga alternativ när produkter inte finns tillgängliga eller har utgått
  • Samordna leveranser med kunder och externa partner
  • Övervaka order, utveckla kundportföljen och kommunicera förseningar eller problem proaktivt
  • Samarbeta med team inom logistik, planering, försäljning, ekonomi och försörjningskedja
  • Dokumentera och bedöma kundförfrågningar och klagomål
  • Tillhandahåll lämpliga lösningar och följ upp ärenden tills de är lösta
  • Fastställ grundorsaker och genomför korrigerande åtgärder
  • Håll kunduppgifterna i företagets system korrekta och uppdaterade
  • Främja digitala verktyg och hjälp kunderna att använda dem effektivt
  • Vara huvudkontakt för frågor om order, produkter och tjänster
  • Presentera produkter och tjänster och förklara deras värde
  • Granska de nyckeltal som används för att styra verksamheten
  • Rapportera återkommande problem internt och bidra till att förbättra processerna
  • Följ fastställda kvalitetsstandarder och rutiner
  • Rådgör med kunder och identifiera möjligheter till merförsäljning
  • Identifiera möjligheter att förbättra logistikverksamheten
  • Stöd fältsäljkåren i försäljnings- och marknadsföringsinitiativ
  • Eskalera möjligheter, leads och relevant marknadsinformation
  • Vara teamets ämnesexpert och delta i relevanta möten och kommittéer
  • Utför övriga arbetsuppgifter som hör samman med rollen

Krav

  • Eftergymnasial kommersiell utbildning eller företagsekonomisk utbildning som omfattar två till tre års studier
  • Anpassningsförmåga till förändrade kund- och verksamhetsbehov
  • Tar initiativ i hanteringen av ansvarsområden och möjligheter
  • Starkt kundservicefokus
  • God problemlösningsförmåga
  • Samarbetsinriktat förhållningssätt till teamarbete
  • Förmåga att skapa värde för kunder
  • Förmåga att presentera produkter och tjänster och förklara deras fördelar
  • Bekväm med att använda digitala verktyg och system
  • Engagerad i att tillämpa kvalitetsstandarder
  • Goda kunskaper i franska i tal och skrift
  • Engelska på mellannivå, B1
  • Grundlig förståelse för den verksamhetsmiljö som är relevant för rollen
  • Möjlighet att arbeta permanent på heltid

Förmåner

  • Två månaders introduktions- och certifieringsutbildning i början av anställningen
  • Hybridarbete är möjligt efter sex månaders kvalificering i rollen, upp till två dagar per vecka
  • Privat sjukförsäkring
  • Förmåner via företagsrådet
  • Företagets sparplan
  • Program för aktieägande för anställda
  • CESU-tjänstekuponger för anställda
  • Konkurrenskraftig lön med möjlighet till utveckling

Relaterade jobb

Dev.Pro

Fullstackutvecklare inom mjukvara på mellannivå (Angular och .NET)

Dev.Pro

Bygg Dev.Pro:s interna ERP med Angular och .NET genom att utveckla portaler, backendtjänster och tester. Hjälp till att skapa skalbara verktyg för Dev.Pro:s globala programvaruteam.

Öppna
Huntington National Bank

Analytiker för bolåneräddning – förlustbegränsning

Huntington National Bank

Hjälp Huntington-kunder som riskerar att hamna efter med bolånet genom att ta fram dokument för låneändringar och hantera ärendeflöden. Samordna med låntagare, bankkontor, leverantörer och länskontor för att hitta tillgängliga Home Savers-lösningar.

Öppna
Euromonitor International

Europeisk marknadsanalytiker

Euromonitor International

Marknadsanalytiker på Euromonitor International som utvecklar och validerar europeiska marknadsestimat. Omsätter lokal marknads-, konsument- och branschkunskap i kundunderlag och bygger relationer i regionen.

Öppna