„Michelin“ yra pasaulinis gamintojas, savo veiklą grindžiantis daugiau kaip 130 metų medžiagotyros patirtimi. Jo polimerinių kompozitų technologijos naudojamos kuriant aukštos kokybės padangas ir komponentus judumo, statybos, aviacijos, mažo anglies dioksido kiekio energijos bei sveikatos priežiūros srityse. Įmonė taip pat kuria susietus įrankius ir dirbtinio intelekto paslaugas profesionalių transporto priemonių parkams, o savo kompetenciją į gyvenimo būdo patirtis perkelia teikdama restoranų ir viešbučių rekomendacijas MICHELIN gide.
Prancūzų kalbos pardavimų atstovas – „Michelin“, Klermonas-Feranas (hibridinis darbas)
Prisijunkite prie „Michelin“ kaip prancūzų kalbos pardavimų atstovas hibridiniame darbe Klermone-Ferane. Tvarkysite užsakymus, klientų skundus ir papildomus pardavimus įmonėje, įsipareigojusioje tvariam judumui.
Aprašymas
- Tvarkyti užsakymus pagal klientų reikalavimus ir sutarties sąlygas
- Siūlyti tinkamas alternatyvas, kai produktų nėra arba jų gamyba nutraukta
- Koordinuoti pristatymus su klientais ir išorės partneriais
- Stebėti užsakymus, plėtoti klientų portfelį ir iš anksto informuoti apie vėlavimus ar problemas
- Bendradarbiauti su logistikos, planavimo, pardavimų, finansų ir tiekimo grandinės komandomis
- Dokumentuoti ir vertinti klientų užklausas bei skundus
- Teikti tinkamus sprendimus ir stebėti klausimus iki jų išsprendimo
- Nustatyti pagrindines priežastis ir įgyvendinti korekcines priemones
- Užtikrinti tikslius klientų duomenis įmonės sistemose
- Skatinti skaitmeninių priemonių naudojimą ir padėti klientams jomis veiksmingai naudotis
- Būti pagrindiniu kontaktiniu asmeniu užsakymų, produktų ir paslaugų klausimais
- Pristatyti produktus ir paslaugas bei paaiškinti jų vertę
- Peržiūrėti pagrindinius veiklos rezultatų rodiklius, naudojamus veiklai valdyti
- Viduje pranešti apie pasikartojančias problemas ir padėti tobulinti procesus
- Laikytis nustatytų kokybės standartų ir procedūrų
- Konsultuoti klientus ir nustatyti papildomų pardavimų galimybes
- Ieškoti galimybių gerinti logistikos operacijas
- Padėti lauko pardavimų komandai įgyvendinti pardavimų ir rinkodaros iniciatyvas
- Perduoti informaciją apie galimybes, potencialius klientus ir aktualią rinkos informaciją
- Būti komandos dalyko ekspertu ir dalyvauti susijusiuose susitikimuose bei komitetuose
- Vykdyti kitas su šiomis pareigomis susijusias atsakomybes
Reikalavimai
- Povidurinis komercijos arba verslo srities išsilavinimas, kurio studijos trunka dvejus–trejus metus
- Gebėjimas prisitaikyti prie kintančių klientų ir verslo poreikių
- Iniciatyvumas valdant atsakomybes ir galimybes
- Stipri orientacija į klientų aptarnavimą
- Geri problemų sprendimo gebėjimai
- Bendradarbiavimas dirbant komandoje
- Gebėjimas kurti vertę klientams
- Gebėjimas pristatyti produktus ir paslaugas bei paaiškinti jų naudą
- Gebėjimas naudotis skaitmeninėmis priemonėmis ir sistemomis
- Įsipareigojimas taikyti kokybės standartus
- Puikūs prancūzų kalbos rašytiniai ir sakytiniai įgūdžiai
- Vidutinio lygio anglų kalbos, B1, mokėjimas
- Išsamus su pareigomis susijusios verslo aplinkos supratimas
- Galimybė dirbti nuolatiniu viso etato krūviu
Privalumai
- Darbo pradžioje – dviejų mėnesių įvadiniai ir sertifikavimo mokymai
- Hibridinio darbo galimybė po šešių mėnesių kvalifikacijos įgijimo, iki dviejų dienų per savaitę
- Privatus sveikatos draudimas
- Darbo tarybos teikiamos naudos
- Įmonės taupymo planas
- Darbuotojų akcijų nuosavybės planas
- CESU darbuotojų paslaugų čekiai
- Konkurencingas atlyginimas ir karjeros augimo galimybės