LogoFresh Jobs Ahead
Michelin
Michelin
Sponsor Visa H1BKonstruksiLayanan kesehatanMakanan dan minuman
Michelin adalah produsen global yang dibangun berdasarkan keahlian lebih dari 130 tahun dalam ilmu material. Teknologi komposit polimernya mendukung ban dan komponen berperforma tinggi untuk aplikasi mobilitas, konstruksi, aeronautika, energi rendah karbon, dan layanan kesehatan. Perusahaan ini juga mengembangkan perangkat terhubung dan layanan kecerdasan buatan untuk armada profesional, sekaligus memperluas keahliannya ke pengalaman gaya hidup melalui rekomendasi restoran dan hotel dari MICHELIN Guide.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Penjualan Bahasa Prancis - Michelin, Clermont-Ferrand (Hibrida)

Bergabunglah dengan Michelin sebagai Perwakilan Penjualan Bahasa Prancis dalam peran hibrida di Clermont-Ferrand, dengan mengelola pesanan, keluhan pelanggan, dan penjualan tambahan untuk perusahaan yang berkomitmen pada mobilitas berkelanjutan.

FRPrancis
€29.300 – €31.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: PrancisPenjualan

Deskripsi

  • Memproses pesanan sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan ketentuan kontrak
  • Menawarkan alternatif yang sesuai ketika produk tidak tersedia atau sudah dihentikan
  • Mengkoordinasikan pengiriman dengan pelanggan dan mitra eksternal
  • Memantau pesanan, mengembangkan portofolio pelanggan, serta secara proaktif mengomunikasikan keterlambatan atau masalah
  • Bekerja sama dengan tim logistik, perencanaan, penjualan, keuangan, dan rantai pasokan
  • Mendokumentasikan dan menilai pertanyaan serta keluhan pelanggan
  • Memberikan solusi yang sesuai dan menindaklanjuti masalah hingga terselesaikan
  • Menentukan akar masalah dan menerapkan tindakan perbaikan
  • Memelihara catatan pelanggan yang akurat dalam sistem perusahaan
  • Mempromosikan alat digital dan membantu pelanggan menggunakannya secara efektif
  • Bertindak sebagai kontak utama untuk pertanyaan tentang pesanan, produk, dan layanan
  • Mempresentasikan produk dan layanan sambil menjelaskan nilainya
  • Meninjau indikator kinerja utama yang digunakan untuk mengelola aktivitas
  • Melaporkan masalah yang berulang secara internal dan membantu meningkatkan proses
  • Mengikuti standar dan prosedur kualitas yang telah ditetapkan
  • Memberi saran kepada pelanggan dan mengidentifikasi peluang penjualan tambahan
  • Mencari peluang untuk meningkatkan operasional logistik
  • Membantu tim penjualan lapangan dalam inisiatif penjualan dan pemasaran
  • Menyampaikan peluang, prospek, dan informasi pasar yang relevan kepada pihak terkait
  • Menjadi pakar materi pelajaran bagi tim serta menghadiri rapat dan komite yang relevan
  • Menyelesaikan tanggung jawab lain yang terkait dengan peran ini

Persyaratan

  • Kualifikasi komersial atau bisnis pascasekolah menengah yang memerlukan masa studi dua hingga tiga tahun
  • Pendekatan yang adaptif terhadap perubahan kebutuhan pelanggan dan bisnis
  • Berinisiatif dalam mengelola tanggung jawab dan peluang
  • Orientasi layanan pelanggan yang kuat
  • Kemampuan pemecahan masalah yang efektif
  • Pendekatan kolaboratif dalam kerja tim
  • Kemampuan menciptakan nilai bagi pelanggan
  • Kemampuan mempresentasikan produk dan layanan serta menjelaskan manfaatnya
  • Nyaman menggunakan alat dan sistem digital
  • Berkomitmen menerapkan standar kualitas
  • Kemampuan komunikasi bahasa Prancis tertulis dan lisan yang kuat
  • Kemampuan bahasa Inggris tingkat menengah pada level B1
  • Pemahaman menyeluruh tentang lingkungan bisnis yang relevan dengan peran ini
  • Ketersediaan permanen dan penuh waktu

Tunjangan

  • Pelatihan orientasi dan sertifikasi selama dua bulan pada awal masa kerja
  • Pekerjaan hibrida tersedia setelah enam bulan memenuhi kualifikasi dalam peran ini, hingga dua hari per minggu
  • Asuransi kesehatan swasta
  • Manfaat dari dewan pekerja
  • Program tabungan perusahaan
  • Program kepemilikan saham bagi karyawan
  • Voucher layanan karyawan CESU
  • Gaji kompetitif dengan peluang pengembangan

Lowongan Terkait