Michelin is een wereldwijde fabrikant met meer dan 130 jaar expertise in materiaalwetenschappen. De technologieën voor polymeercomposieten worden toegepast in hoogwaardige banden en componenten voor mobiliteit, de bouw, luchtvaart, koolstofarme energie en de gezondheidszorg. Daarnaast ontwikkelt het bedrijf verbonden tools en diensten op basis van kunstmatige intelligentie voor professionele wagenparken en breidt het zijn expertise uit naar lifestyle-ervaringen via de restaurant- en hotelaanbevelingen van de MICHELIN Guide.
Franstalige salesvertegenwoordiger – Michelin, Clermont-Ferrand (hybride)
Ga bij Michelin aan de slag als Franstalige salesvertegenwoordiger in een hybride functie in Clermont-Ferrand, waar je bestellingen en klantklachten beheert en extra verkoopkansen benut voor een bedrijf dat zich inzet voor duurzame mobiliteit.
Frankrijk€ 29.300 – € 31.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: FransVerkoopBeschrijving
- Bestellingen verwerken volgens de eisen van de klant en de contractuele voorwaarden
- Geschikte alternatieven aanbieden wanneer producten niet beschikbaar zijn of uit het assortiment zijn genomen
- Leveringen coördineren met klanten en externe partners
- Bestellingen opvolgen, het klantenbestand uitbouwen en proactief communiceren over vertragingen of problemen
- Samenwerken met de teams voor logistiek, planning, sales, financiën en supply chain
- Vragen en klachten van klanten documenteren en beoordelen
- Geschikte oplossingen bieden en kwesties opvolgen tot ze zijn opgelost
- De onderliggende oorzaken vaststellen en corrigerende maatregelen uitvoeren
- Nauwkeurige klantgegevens bijhouden in de bedrijfssystemen
- Digitale tools promoten en klanten helpen deze effectief te gebruiken
- Optreden als belangrijkste aanspreekpunt voor vragen over bestellingen, producten en diensten
- Producten en diensten presenteren en hun waarde toelichten
- De belangrijkste prestatie-indicatoren voor het aansturen van de activiteiten beoordelen
- Terugkerende problemen intern rapporteren en helpen processen te verbeteren
- Vastgestelde kwaliteitsnormen en procedures volgen
- Klanten adviseren en kansen voor extra verkoop herkennen
- Mogelijkheden vinden om logistieke activiteiten te verbeteren
- De buitendienst ondersteunen bij sales- en marketinginitiatieven
- Kansen, leads en relevante marktinformatie escaleren
- Optreden als inhoudelijk expert van het team en deelnemen aan relevante vergaderingen en commissies
- Andere verantwoordelijkheden uitvoeren die bij de functie horen
Vereisten
- Postsecundaire commerciële of bedrijfskundige opleiding van twee tot drie jaar
- Aanpassingsvermogen aan veranderende behoeften van klanten en de organisatie
- Neemt initiatief bij het beheren van verantwoordelijkheden en kansen
- Sterke klantgerichte instelling
- Goede probleemoplossende vaardigheden
- Teamgerichte en samenwerkende werkhouding
- Vermogen om waarde voor klanten te creëren
- Vermogen om producten en diensten te presenteren en hun voordelen toe te lichten
- Comfortabel werken met digitale tools en systemen
- Inzet om kwaliteitsnormen toe te passen
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Frans
- Engels op gemiddeld B1-niveau
- Grondig inzicht in de voor de functie relevante bedrijfsomgeving
- Permanent fulltime beschikbaar
Voordelen
- Twee maanden introductie- en certificeringstraining aan het begin van het dienstverband
- Hybride werken is mogelijk na zes maanden kwalificatie in de functie, maximaal twee dagen per week
- Particuliere ziektekostenverzekering
- Voordelen via de ondernemingsraad
- Bedrijfsspaarplan
- Aandelenplan voor medewerkers
- CESU-dienstencheques voor medewerkers
- Competitief salaris met doorgroeimogelijkheden