Michelin
Michelin
Michelin est un fabricant mondial qui s’appuie sur plus de 130 ans d’expertise en science des matériaux. Ses technologies de polymères composites soutiennent la conception de pneumatiques et de composants haute performance pour la mobilité, la construction, l’aéronautique, l’énergie bas carbone et les applications médicales. L’entreprise développe également des outils connectés et des services d’intelligence artificielle pour les flottes professionnelles, tout en étendant son savoir-faire aux expériences liées à l’art de vivre grâce aux recommandations de restaurants et d’hôtels du Guide MICHELIN.

Représentant commercial francophone - Michelin, Clermont-Ferrand (hybride)

Rejoignez Michelin en tant que représentant commercial francophone dans un poste hybride à Clermont-Ferrand, en gérant les commandes, les réclamations clients et les ventes additionnelles pour une entreprise engagée en faveur d’une mobilité durable.

Description

  • Traiter les commandes conformément aux exigences des clients et aux conditions contractuelles
  • Proposer des solutions de remplacement adaptées lorsque les produits sont indisponibles ou arrêtés
  • Coordonner les livraisons avec les clients et les partenaires externes
  • Suivre les commandes, développer le portefeuille clients et communiquer de manière proactive les retards ou les problèmes
  • Collaborer avec les équipes logistique, planification, ventes, finance et chaîne d’approvisionnement
  • Documenter et évaluer les demandes et réclamations des clients
  • Fournir des solutions adaptées et suivre les problèmes jusqu’à leur résolution
  • Déterminer les causes profondes et mettre en œuvre des mesures correctives
  • Tenir à jour les dossiers clients dans les systèmes de l’entreprise
  • Promouvoir les outils numériques et aider les clients à les utiliser efficacement
  • Être le principal interlocuteur pour les demandes concernant les commandes, les produits et les services
  • Présenter les produits et services en expliquant leur valeur
  • Examiner les indicateurs clés de performance utilisés pour piloter l’activité
  • Signaler les problèmes récurrents en interne et contribuer à l’amélioration des processus
  • Respecter les normes et procédures de qualité établies
  • Conseiller les clients et identifier les opportunités de ventes additionnelles
  • Identifier les possibilités d’amélioration des opérations logistiques
  • Soutenir la force de vente terrain dans les initiatives commerciales et marketing
  • Faire remonter les opportunités, les prospects et les informations pertinentes du marché
  • Être l’expert référent de l’équipe et participer aux réunions et comités concernés
  • Assumer les autres responsabilités liées au poste

Exigences

  • Formation commerciale ou commerciale supérieure nécessitant deux à trois années d’études
  • Approche adaptable face à l’évolution des besoins des clients et de l’entreprise
  • Esprit d’initiative dans la gestion des responsabilités et des opportunités
  • Forte orientation client
  • Solides capacités de résolution de problèmes
  • Approche collaborative du travail en équipe
  • Capacité à créer de la valeur pour les clients
  • Capacité à présenter les produits et services et à en expliquer les avantages
  • Aisance dans l’utilisation des outils et systèmes numériques
  • Engagement à appliquer les normes de qualité
  • Excellentes compétences de communication écrite et orale en français
  • Niveau intermédiaire en anglais, niveau B1
  • Très bonne compréhension de l’environnement commercial pertinent pour le poste
  • Disponibilité permanente à temps plein

Avantages

  • Deux mois de formation d’intégration et de certification au début de l’emploi
  • Télétravail hybride possible après six mois de qualification dans le poste, jusqu’à deux jours par semaine
  • Assurance maladie privée
  • Avantages du comité d’entreprise
  • Plan d’épargne entreprise
  • Plan d’actionnariat salarié
  • Chèques emploi service universel CESU
  • Salaire compétitif avec des possibilités d’évolution

Offres similaires

Reed

Coach exécutif - Cambridge hybride

Reed

Accompagner des professionnels sans emploi grâce à des formations à l’employabilité, à la planification de carrière et aux relations avec les employeurs afin de les aider à trouver un emploi durable. Reed in Partnership fournit des services publics conçus pour aider les personnes à transformer leur vie.

Ouvrir
NeuraFlash

Architecte technique Salesforce à distance — NeuraFlash

NeuraFlash

Concevez des solutions de rapports et de tableaux de bord pour les activités de conseil en IA, AWS et Salesforce de NeuraFlash. Conseiller les clients et intégrer des plateformes d’entreprise.

Ouvrir
General Dynamics Information Technology

Stage d’été 2027 en gestion de projet et analyse commerciale

General Dynamics Information Technology

Rejoignez GDIT comme stagiaire rémunéré en analyse commerciale et utilisez des données et des indicateurs pour évaluer les processus et les décisions de l’entreprise. Contribuez au développement de solutions technologiques pour des clients des secteurs public, de la défense et du renseignement.

Ouvrir
Trinidad Benham

Analyste métier informatique III, support applicatif

Trinidad Benham

Pilotez l’analyse, les tests, la mise en œuvre et le support des ERP et applications métier chez Trinidad Benham, une entreprise détenue par ses employés. Collaborez avec les équipes des opérations, des finances et de la chaîne d’approvisionnement pour améliorer les processus de travail.

Ouvrir
RELX

Analyste d’affaires I, télétravail (États-Unis)

RELX

Contribuez aux produits technologiques gouvernementaux VitalIQ de LexisNexis Risk Solutions en recueillant les exigences, en documentant les flux de travail et en testant les fonctionnalités des applications. Ce poste de débutant est en télétravail dans l’ensemble des États-Unis.

Ouvrir
Universities of Wisconsin

Analyste métier de l’aide financière, PeopleSoft

Universities of Wisconsin

Configure et prend en charge les systèmes d’aide financière PeopleSoft à l’Université du Wisconsin–Green Bay, avec des responsabilités en matière de conformité, de rapports et de résolution des problèmes. Dirige une équipe et améliore les processus en collaboration avec les parties prenantes du campus.

Ouvrir
Metronet

Responsable du développement communautaire, télétravail en Floride

Metronet

Développez la couverture de fibre résidentielle de Metronet en nouant des partenariats avec des promoteurs, des constructeurs, des associations de propriétaires et des fournisseurs de services publics. Concluez des accords de développement et stimulez la croissance des ventes sur plusieurs marchés.

Ouvrir