DNAstack מפתחת את Omics AI, פלטפורמת SaaS תואמת תקנים לגילוי, לשיתוף ולניתוח של נתונים גנומיים ובריאותיים ברשתות מחקר מבוזרות. הגישה הפדרטיבית שלה מאפשרת לאחראים על מאגרי נתונים להעמיד מערכי נתונים רגישים לרשות ניתוחים מבוססי בינה מלאכותית בלי להעביר אותם למאגר מרכזי, תוך תמיכה בפרטיות, באבטחה ובתקני GA4GH. הפלטפורמה משמשת שיתופי פעולה בתחומי ניטור מגפות, מדעי המוח, מחלות נדירות ואונקולוגיה. DNAstack היא חברת תוכנה שנוסדה בשנת 2014, והצוות שלה מונה 11–50 עובדים.
מומחה להצלחת לקוחות בתחום הביואינפורמטיקה
תמיכה בלקוחות המשתמשים בפלטפורמת שיתוף נתוני הרפואה המדויקת של DNAstack, מתפעול צינורות עיבוד גנומיים ובדיקות איכות ועד קליטת לקוחות ופתרון תקלות טכניות.
קנדה70,000 $ – 95,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותתיאור
- לשמש כאיש הקשר הטכני הראשי לפניות שירות של לקוחות, לשאלות שותפים ולבקשות למסירת נתונים.
- לחקור ולפתור כשלים בהרצות של צינורות עיבוד משניים ושלישוניים, פגמים בהוספת הערות או במיון ובעיות גישה לענן.
- לאתר את הגורמים לשורש הבעיה של וריאנטים חסרים, אי־התאמות בדגימות ביקורת ועיכובים בזמן הריצה, ולהסביר את הממצאים ללקוחות.
- להפוך בעיות חוזרות לתוכן במאגר הידע, למדריכי תפעול ולשאלות נפוצות.
- לנטר תהליכי עבודה בסביבת ייצור ופריסות של מערכי נתונים ב-Google Cloud Platform וב-AWS.
- להגדיר ולבצע בדיקות איכות של נתוני קלט ופלט, כולל זהות הדגימה, כיסוי ומדדים ברמת הווריאנט.
- לאמת גרסאות של צינורות העיבוד והפלטפורמה באמצעות בדיקות רגרסיה ומשאבי ייחוס כגון GIAB.
- לחזות ולעקוב אחר הוצאות המחשוב של תהליכי עבודה אצל ספקי ענן.
- לתעד אירועים ולעקוב אחר תיקוני הנדסה עד לפתרון.
- לעדכן תלויות של צינורות עיבוד ולאמת מחדש את תהליך העבודה המלא.
- להכין את קליטת הלקוחות באמצעות בדיקת קובצי לכידת המטרות, גיליונות המטא־נתונים ומזהי הדגימות.
- להגיש הרצות של דגימות וניתוחים חוזרים בחשבונות לקוחות, לנטר אותן ולאשר את השלמתן.
- לאנדקס מחדש, לטעון מחדש ולאמת צמתים של מערכי נתונים בסביבות פריסה.
- להפיק תמציות נתונים מותאמות, כגון מקטעי BAM, קובצי VCF ברמת האוסף וקובצי TSV ממוקדים.
- להכין תוצאות של וריאנטים מבניים, חזרות טנדם קצרות ומתילציה למסירה לשותפים ולבדוק את איכותן.
- לעבוד עם צוות הפיתוח העסקי על מערכי נתונים להדגמות, הוכחות היתכנות והערכות של עלויות מחשוב.
- לשתף משוב לקוחות מאורגן עם צוותי המוצר וההנדסה כדי לתרום לגיבוש מפת הדרכים.
- להשוות בין כלים לזיהוי וריאנטים ובין הגדרות צינורות עיבוד באמצעות מבחני ביצועים.
- לשתף פעולה עם הביואינפורמטיקאי הבכיר בפיתוח תכונות חקרניות ולהשתתף במועדון כתב העת הפנימי לביואינפורמטיקה.
דרישות
- תואר שני בביולוגיה חישובית, ביואינפורמטיקה, ביוסטטיסטיקה, מדעי המחשב או ניסיון מקביל.
- ניסיון מקצועי של שנה עד שלוש שנים בתפקיד בתעשיית הביוטכנולוגיה, האבחון או הביואינפורמטיקה הקלינית; עדיפות לניסיון בעבודה עם לקוחות או שותפים.
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה, כולל יכולת להסביר נושאים טכניים מורכבים לקהל שאינו עוסק בחישוב.
- גישה שיטתית לפתרון תקלות ולניתוח גורמי שורש.
- ניסיון מעשי בהרצה ובניפוי שגיאות של צינורות עיבוד נתוני NGS ואומיקס.
- היכרות מעשית עם פורמטי FASTQ, BAM/CRAM, VCF ו-BED ועם כלי ניתוח.
- שליטה ב-Python, ב-R או ב-Java, לצד כישורי תכנות חזקים ב-Shell ובעבודה עם שורת הפקודה.
- תשומת לב קפדנית לפרטים ונכונות לשאת באחריות לאיכות הנתונים.
- רקע בביולוגיה או בגנטיקה, לצד יכולות חזקות של חשיבה ביקורתית ומחקר.
- אישור עבודה בקנדה.
- יתרון: ניסיון בשפות לתיאור תהליכי עבודה כגון WDL, CWL, Nextflow או Snakemake ובקונטיינרים כגון Docker או Singularity.
- יתרון: ניסיון ב-GCP, ב-AWS, ב-Azure או בסביבות HPC, כולל כלי ניטור ורישום.
- יתרון: ניסיון בבדיקות אוטומטיות או ב-CI/CD לצינורות עיבוד של ביואינפורמטיקה.
- יתרון: ניסיון במערכות איכות או בסביבות מפוקחות כגון CAP/CLIA או ISO 13485.
- יתרון: היכרות עם מערכות לניהול פניות או להצלחת לקוחות כגון Jira Service Management, Zendesk או Intercom.
- יתרון: ניסיון בריצוף קריאות ארוכות, כולל ניתוח וריאנטים מבניים, חזרות טנדם קצרות ומתילציה.
- יתרון: כישורים בניתוח סטטיסטי ובהצגת נתונים חזותית.
- יתרון: ניסיון בגנומיקה במעבדה רטובה.
- יתרון: היכרות עם כלי AI מודרניים כגון Claude Code.
הטבות
- שעות עבודה גמישות ועבודה המתאימה לעבודה מרחוק, עם אפשרות לעבוד ממשרד החברה בטורונטו.
- כיסוי רפואי, כיסוי שיניים וכיסוי ראייה לעובדים ולתלויים בהם.
- שלושה שבועות חופשה.
- חופשת מחלה ללא הגבלה.
- תוכניות להשלמת שכר בתקופת חופשת לידה וחופשת הורות.
- מענק חד־פעמי להקמת משרד ביתי.
- תמיכה בפיתוח קריירה ובלמידה.
- זכאות להשתתף בתוכנית אופציות למניות לעובדים.
- הזדמנות לתרום למדע פתוח וליוזמות לשיתוף נתונים ברחבי העולם.