Flai מפתחת תוכנות בינה מלאכותית לסיווג ולעיבוד של מערכי נתונים גדולים מסוג LiDAR ושל נתוני ענן נקודות. הפלטפורמה שלה משלבת מסווגים שעברו אימון מראש ומסווגים מותאמים אישית, לצד ערכת כלים מודולרית הכוללת יותר מ-40 מעבדים, ומסייעת למשתמשים ליצור פלטי רסטר ווקטור מנתוני סקרים אוויריים, רחפנים וסקרים ניידים. מציג תלת־ממד מקוון תומך בניתוח חזותי, ואפשרויות פריסה במודל SaaS או באירוח עצמי מתאימות לתהליכי עבודה בייעור, בבדיקת קווי חשמל, בכרייה ובמיפוי של אזורים נרחבים. צוות Flai מתמקד בצמצום העיבוד הידני, כדי לאפשר לצוותי מדידות וגיאו־מרחב להפוך נתוני LiDAR לא מובנים לתובנות שימושיות.
מנהל הצלחת לקוחות – שיקגו, אילינוי (מרחוק)
ניהול תהליכי הקליטה, האימוץ, השימור וההתרחבות עבור לקוחות סוכנויות רכב המשתמשים בפלטפורמת התקשורת מבוססת הבינה המלאכותית של Flai. התפקיד משלב אחריות על קשרי לקוחות, תיאום הטמעה, הדרכה והעברת משוב על המוצר.
ארצות הברית
אילינוי85,000 $ – 135,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותתיאור
- ניהול קליטת הלקוחות וההשקה מפגישת הפתיחה ועד העלייה לאוויר עבור סוכנויות יחידות וקבוצות סוכנויות
- תיאום לוחות זמנים להטמעה, אינטגרציות, הדרכה ופעילויות יום ההשקה
- הגדלת האימוץ בסוכנויות ושיפור תוצאות כגון לכידת שיחות שלא נענו, שיעור קביעת פגישות, זמן תגובה, שיעור הגעה ושימור
- פיתוח קשרים עם מנהלי סוכנויות, כולל מנכ״לים, מנהלי מכירות כלליים, מנהלי תפעול קבוע, מנהלי שירות ומנהלי BDC
- הובלת פגישות שבועיות עם לקוחות, סקירות השקה וסקירות עסקיות רבעוניות
- הערכת הסלמות ושיתוף פעולה עם צוותי המוצר וההנדסה לפתרון בעיות
- ביצוע ושיפור מתמיד של תהליכי קליטה, הדרכה, חידוש ותמיכה
- הנעת שימור וצמיחת חשבונות באמצעות השקות במספר סניפים, מקרי שימוש חדשים והגדלת נפח הלקוחות
- הפיכת משוב מסוכנויות לתובנות מוצר המכוונות את הפיתוח העתידי
דרישות
- מגורים באזור שיקגו
- יכולת לנסוע באופן קבוע לסוכנויות לקוחות ברחבי האזור
- ניסיון בניהול מאגר לקוחות ובהגדלת האימוץ והשימור בסביבה מהירה
- רקע בתפקיד מול לקוחות בחברת B2B SaaS בשלבים מוקדמים
- תקשורת ברורה, בטוחה ומאורגנת היטב עם לקוחות סוכנויות
- מיומנות בהובלת שיחות, בהדרכת צוותים ובהפקת תיעוד מעקב תמציתי
- משמעת גבוהה בעבודה עם CRM, כולל רישום מדויק של הערות, משימות ותוכניות חשבון
- יכולת עקבית לפעול לפי תהליכים ולנהל חשבונות בקפדנות
- היכרות עם מערכות הטכנולוגיה של סוכנויות רכב, כולל פלטפורמות DMS או CRM, מערכות תזמון, מעקב שיחות ותהליכי BDC, היא יתרון
- ניסיון בהרחבת תוכניות קליטה בקבוצות סוכנויות עם מספר סניפים הוא יתרון
- נוחות בתיאום עבודה טכנית כגון אינטגרציות, מיפוי נתונים ופתרון תקלות היא יתרון
- ניסיון בהובלת סקירות עסקיות רבעוניות הקשורות למדדי ביצוע של סוכנויות הוא יתרון
הטבות
- הון מנייתי
- כיסוי רפואי, שיניים וראייה
- חופשה בתשלום גמישה
- צוות קטן, מהיר ובעל רמת אמון גבוהה
- סביבת עבודה נעימה ושיתופית המתמקדת בבניית משהו מוחשי