Flai
Flai
11 – 50 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTekoäly
Flai kehittää tekoälyohjelmistoja suurten LiDAR- ja pistepilviaineistojen luokitteluun ja käsittelyyn. Sen alusta yhdistää valmiiksi koulutetut ja mukautetut luokittelijat sekä yli 40 prosessorin modulaarisen työkalupakin, jonka avulla käyttäjät voivat tuottaa rasteri- ja vektorimuotoisia tuloksia ilmakuvauksista, UAV-kuvauksista ja mobiilimittauksista. Verkossa toimiva 3D-katselin tukee visuaalista analyysiä, ja SaaS- sekä itse ylläpidettävät käyttöönottovaihtoehdot sopivat metsätalouden, voimalinjojen tarkastusten, kaivostoiminnan ja laaja-alaisten kartoitusten työnkulkuihin. Flain tiimi keskittyy vähentämään manuaalista käsittelyä, jotta maanmittaus- ja paikkatietotiimit voivat muuttaa jäsentämättömät LiDAR-aineistot hyödynnettäväksi tiedoksi.

Customer Success Manager – Chicago, Illinois (etätyö)

Vastaat autoliikkeiden asiakkuuksien käyttöönotosta, käytön laajentamisesta, säilyttämisestä ja kasvattamisesta Flain tekoälypohjaisella viestintäalustalla. Tehtävässä yhdistyvät asiakkuuksien hallinta, käyttöönoton koordinointi, koulutus ja tuotepalautteen välittäminen.

Kuvaus

  • Vastaat yksittäisten autoliikkeiden ja autoliikeryhmien asiakkaiden käyttöönotosta ja lanseerauksesta aloituskokouksesta tuotantokäyttöön asti
  • Koordinoit käyttöönoton aikatauluja, integraatioita, koulutuksia ja julkaisupäivän tehtäviä
  • Kasvatat autoliikkeiden käyttöastetta ja parannat tuloksia, kuten vastaamattomien puheluiden talteenottoa, ajanvarausten määrää, vastausaikaa, paikalle saapumisastetta ja asiakkuuksien säilymistä
  • Rakennat suhteita autoliikkeiden johtajiin, kuten toimitusjohtajiin, myyntijohtajiin, jälkimarkkinointijohtajiin, huoltopäälliköihin ja BDC-päälliköihin
  • Vedät viikoittaisia asiakastapaamisia, lanseerauskatselmuksia ja neljännesvuosittaisia liiketoimintakatselmuksia
  • Arvioit eskalaatiot ja työskentelet tuote- ja teknisten tiimien kanssa ongelmien ratkaisemiseksi
  • Toteutat ja kehität jatkuvasti käyttöönotto-, koulutus-, uusimis- ja tukiprosesseja
  • Edistät asiakkuuksien säilymistä ja kasvua useiden toimipisteiden käyttöönottojen, uusien käyttötapausten ja suuremman asiakasvolyymin avulla
  • Muutat autoliikkeiltä saadun palautteen tuotetiedoksi, joka ohjaa tulevaa kehitystä

Vaatimukset

  • Asut Chicagon alueella
  • Olet valmis matkustamaan säännöllisesti alueen asiakasliikkeisiin
  • Sinulla on kokemusta asiakassalkun hallinnasta sekä käytön ja asiakkuuksien säilymisen kasvattamisesta nopeatempoisessa ympäristössä
  • Sinulla on taustaa asiakasrajapinnassa työskentelystä varhaisvaiheen B2B SaaS -yrityksessä
  • Viestit selkeästi, vakuuttavasti ja järjestelmällisesti autoliikeasiakkaiden kanssa
  • Osaat vetää puheluita, kouluttaa tiimejä ja laatia tiiviitä seurantdokumentteja
  • Hallitset CRM-työskentelyn huolellisesti, mukaan lukien tarkat muistiinpanot, tehtävät ja asiakassuunnitelmat
  • Pystyt johdonmukaisesti noudattamaan prosesseja ja hallitsemaan asiakkuuksia järjestelmällisesti
  • Tunnet autoliikkeiden teknologiaekosysteemejä, kuten DMS- tai CRM-alustoja, ajanvarausjärjestelmiä, puheluiden seurantaa ja BDC-työnkulkuja; tämä katsotaan eduksi
  • Sinulla on kokemusta käyttöönotto-ohjelmien laajentamisesta usean toimipisteen autoliikeryhmissä; tämä katsotaan eduksi
  • Olet valmis koordinoimaan teknistä työtä, kuten integraatioita, tietojen yhdistämistä ja vianmääritystä; tämä katsotaan eduksi
  • Sinulla on kokemusta autoliikkeiden KPI-mittareihin liittyvien QBR-katselmusten järjestämisestä; tämä katsotaan eduksi

Edut

  • Osakepohjainen omistus
  • Terveydenhuolto-, hammaslääkäri- ja näkövakuutus
  • Joustava palkallinen vapaa
  • Pieni, luottamukseen perustuva ja nopeasti etenevä tiimi
  • Miellyttävä ja yhteistyöhön kannustava ympäristö, jossa keskitytään konkreettisen rakentamiseen

Samankaltaiset työpaikat

SiGMA World

Digitaalisen sisällön koordinaattori, WordPress

SiGMA World
51 – 200 Työntekijät
PelaaminenVerkkokauppa

Koordinoi ja kehitä WordPress-julkaisemista SiGMA Worldin kansainvälisessä peli-, teknologia-, tapahtuma- ja mediatoiminnassa. Työhön kuuluu sisällön muotoilua, mediatiedostojen hallintaa, laadun tarkistuksia ja CSS-ongelmien vähäistä selvittämistä.

Avaa
TDCX

Apulaiskäyttöpäällikkö – yhteyskeskus, Singapore

TDCX

Johda TDCX:n yhteyskeskuksen tuloksellisuutta ja tiimin kehittämistä Singaporessa hyödyntämällä operatiivisia mittareita palvelun, laadun ja asiakaskokemuksen parantamiseksi. Tehtävässä tuetaan myös henkilöstöresursointia ja budjetin valvontaa sekä kehitetään jatkuvasti TDCX:n laadunhallintajärjestelmää.

Avaa
Rice University's Baker Institute for Public Policy

Digitaalisen saavutettavuuden koordinaattori

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Koordinoi digitaalista saavutettavuutta Rice-yliopiston verkkosivustoilla, Canvas-sisällöissä ja ohjelmistoissa. Tehtävään kuuluu WCAG- ja ADA-vaatimusten noudattaminen, koulutus, testaus, korjausten hallinta, raportointi ja koko kampuksen suunnittelu.

Avaa
Centene Corporation

Pitkäaikaishoidon palvelujen hoidon koordinaattori

Centene Corporation

Koordinoi pitkäaikaisia palveluja ja tukea Illinoisin jäsenille arvioimalla heidän tarpeitaan ja laatimalla hoitosuunnitelmia. Yhdistä ikääntyneitä ja fyysisesti vammaisia palveluntarjoajiin ja yhteisön resursseihin sekä auta perheitä ymmärtämään tarjolla olevia palveluja.

Avaa