A Flai mesterségesintelligencia-alapú szoftvereket fejleszt nagyméretű LiDAR- és pontfelhő-adathalmazok osztályozására és feldolgozására. Platformja az előre betanított és egyedi osztályozókat több mint 40 feldolgozót tartalmazó, moduláris eszközkészlettel ötvözi, így a felhasználók raszteres és vektoros kimeneteket hozhatnak létre légi, UAV- és mobil felmérési adatokból. Az online 3D-megjelenítő támogatja a vizuális elemzést, míg a SaaS- és saját üzemeltetésű telepítési lehetőségek az erdőgazdálkodás, a távvezeték-ellenőrzés, a bányászat és a nagy kiterjedésű térképezés munkafolyamataihoz igazodnak. A Flai csapata a manuális feldolgozás csökkentésére összpontosít, hogy a földmérési és térinformatikai csapatok a strukturálatlan LiDAR-adatokat hasznos információkká alakíthassák.
Ügyfélkapcsolati menedzser – Chicago, Illinois (Távmunka)
A Flai mesterséges intelligencián alapuló kommunikációs platformját használó autókereskedések ügyfélbevezetését, használatát, megtartását és bővítését kezeli. A szerepkör az ügyfélkapcsolatokért való felelősséget, a bevezetés koordinálását, a képzést és a termékkel kapcsolatos visszajelzéseket egyesíti.
Leírás
- Kezelje az egyes autókereskedések és kereskedőcsoportok ügyfélbevezetését és indulását a kezdő megbeszéléstől az éles indulásig
- Koordinálja a bevezetési ütemterveket, az integrációkat, a képzéseket és az indulás napi teendőit
- Növelje az autókereskedések használatát, és javítsa az olyan eredményeket, mint a nem fogadott hívások rögzítése, az időpontfoglalási arány, a válaszidő, a megjelenési arány és az ügyfélmegtartás
- Építsen kapcsolatokat az autókereskedések vezetőivel, többek között vezérigazgatókkal, értékesítési vezetőkkel, szervizüzemeltetési igazgatókkal, szervizvezetőkkel és BDC-vezetőkkel
- Vezesse a heti ügyfél-egyeztetéseket, az indulási értékeléseket és a negyedéves üzleti áttekintéseket
- Értékelje az eszkalációkat, és működjön együtt a termék- és mérnöki csapatokkal a problémák megoldásában
- Végezze és folyamatosan fejlessze az ügyfélbevezetési, képzési, megújítási és támogatási folyamatokat
- A több telephelyre kiterjedő bevezetésekkel, új felhasználási esetekkel és nagyobb ügyfélvolumennel ösztönözze az ügyfélmegtartást és a növekedést
- Alakítsa az autókereskedések visszajelzéseit a jövőbeli fejlesztéseket megalapozó termékismeretekké
Követelmények
- A Chicago környéki régióban kell laknia
- Képesnek kell lennie rendszeresen utazni a régió ügyfél-autókereskedéseihez
- Tapasztalat üzleti ügyfélportfólió kezelésében, valamint a használat és az ügyfélmegtartás növelésében gyors tempójú környezetben
- Ügyfelekkel kapcsolatot tartó pozícióban szerzett tapasztalat egy korai fázisú B2B SaaS-vállalatnál
- Egyértelmű, magabiztos és jól szervezett kommunikáció autókereskedési ügyfelekkel
- Jártas megbeszélések vezetésében, csapatok képzésében és tömör utánkövetési dokumentáció készítésében
- Erős CRM-fegyelem, beleértve a pontos jegyzeteket, feladatokat és ügyfélterveket
- Következetesen képes a folyamatok betartására és a portfóliók szigorú kezelésére
- Előnyt jelent az autókereskedési technológiai ökoszisztémák, többek között a DMS- vagy CRM-platformok, időpont-egyeztetők, híváskövetés és BDC-munkafolyamatok ismerete
- Előnyt jelent a több telephelyes kereskedőcsoportok ügyfélbevezetési programjainak kiterjesztésében szerzett tapasztalat
- Előnyt jelent az integrációk, adatleképezés és hibaelhárítás jellegű technikai munkák koordinálásában szerzett tapasztalat
- Előnyt jelent a kereskedési KPI-okhoz kapcsolódó QBR-ek lebonyolításában szerzett tapasztalat
Juttatások
- Tulajdoni részesedés
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás
- Rugalmas fizetett szabadság
- Kis létszámú, nagy bizalmon alapuló, gyorsan haladó csapat
- Élvezetes, együttműködő környezet, amely kézzelfogható dolgok létrehozására összpontosít