United Way of Connecticut הוא ארגון ללא מטרות רווח הפועל ברחבי המדינה ומסייע לתושבים לנווט בשירותים חיוניים, למצוא מידע אמין ולהתחבר לתמיכה קהילתית. באמצעות תוכנית 211, הארגון מקשר בין אנשים למשאבים כגון מזון, קורת גג, טיפול בילדים ושירותי התערבות מוקדמת, ובמקביל מספק התערבות למניעת התאבדות וסיוע במצבי משבר. הארגון תומך בקהילות קונטיקט במהלך אסונות טבע ומצבי חירום אחרים באמצעות שיתוף הנחיות עדכניות, ומפגיש את ארגוני United Way כדי לחזק את שיתוף הפעולה ולפתח תוכניות המעניקות מענה לצרכים המקומיים. פעילות הארגון כוללת שירותי מידע, שירותי בריאות ורווחה, תגובה למשברים ופיתוח קהילתי.
מומחה למרכז קשר למשברי 211 – עבודה היברידית בקונטיקט
מענה לשיחות, להודעות ולצ׳אטים של 211 מאנשים המתמודדים עם משברים רגשיים או משברי בריאות הנפש. מתן תמיכה להרגעת מצבי הסלמה וחיבור הפונים למשאבי משבר וקהילה מתאימים.
תיאור
- מענה לשיחות, להודעות ולצ׳אטים מאנשים המתמודדים עם משברים רגשיים או משברי בריאות הנפש
- מתן תמיכה אמפתית ויישום טכניקות מבוססות להרגעת מצבי הסלמה
- הפניית פונים לספקי שירותים קהילתיים, לצוותי משבר ניידים או לשירותי חירום
- תיעוד מדויק של האינטראקציות לתמיכה ברצף הטיפול
- עבודה משותפת עם צוות מרכז הקשר למשברים
- השלמת הכשרה באתר בימים שני עד שישי, בין 8:00 ל-16:30
- הקפדה על נהלים מוגדרים ועל תהליכי הסלמה
- סיוע לאנשים המתמודדים עם חרדה, מצוקה ומשברים אחרים
- עבודה במסגרת פעילות 24/7, כולל בחגים או במזג אוויר קשה לפי הצורך
דרישות
- תואר ראשון ושנת ניסיון אחת בשירותי אנוש
- רקע לימודי או מקצועי בעבודה סוציאלית, בפסיכולוגיה, בייעוץ או במשפט פלילי
- ניסיון במענה למשברים, בשירותי בריאות הנפש, במקלטים או בקווי סיוע
- ניסיון בשירות לקוחות עשוי להיחשב רלוונטי
- התמחויות רלוונטיות עשויות להיחשב עבור בוגרים חדשים
- ניסיון הקשור למשברים מועדף
- נכונות לעבוד בחגים או במזג אוויר קשה לפי הצורך
- זמינות לעבודה במשמרת שלישית, בדרך כלל בין 23:00 ל-7:00; לוחות זמנים מסוימים עשויים לכלול שעות במשמרת שנייה
- שליטה בספרדית ו/או בפורטוגזית עשויה לזכות בתוספת שכר עבור שפה לאחר השלמת ההערכה הנדרשת
הטבות
- שעות עבודה מזכות מקבלות תוספת משמרת בסך 4.00 דולר לשעה
- עובדים זכאים עשויים לקבל 0.75 דולר נוספים לשעה עבור שפה אחת או 1.50 דולר לשעה עבור ספרדית ופורטוגזית, בכפוף להערכה
- המעסיק מפריש 5% לתוכנית 401(k)
- צבירת חופשה בתשלום מתחילה מיד
- 13 חגים בתשלום מדי שנה
- הכיסוי הבריאותי כולל 80% מפרמיית התוכנית הרפואית ומההשתתפות העצמית
- החזר שכר לימוד זמין לאחר שנה אחת
- העסקה ב-United Way of Connecticut נחשבת לצורך תוכנית מחילת הלוואות לסטודנטים בשירות הציבורי
- הכשרה מקיפה בתשלום
- הדרכה ופיקוח מתמשכים
- סביבת עבודה תומכת, מכילה וממוקדת במשימה
- לאחר ההכשרה, לוח הזמנים ההיברידי כולל ארבעה ימי עבודה מרחוק ויום אחד במשרד