United Way of Connecticut on kogu osariiki hõlmav mittetulundusühing, mis aitab elanikel leida vajalikke põhiteenuseid, usaldusväärset teavet ja kogukonna tuge. Oma 211-programmi kaudu ühendab organisatsioon inimesed selliste ressurssidega nagu toit, peavari, lapsehoid ja varajase sekkumise teenused ning pakub ka enesetappude ennetamise ja kriisiabi tuge. Organisatsioon toetab Connecticuti kogukondi loodusõnnetuste ja muude hädaolukordade ajal, jagades õigeaegseid juhiseid, ning ühendab United Way organisatsioonid, et tugevdada koostööd ja arendada kohalikele vajadustele vastavaid programme. Organisatsiooni tegevus hõlmab teabeteenuseid, tervise- ja sotsiaalteenuseid, kriisidele reageerimist ning kogukonna arendamist.
211 kriisikontaktikeskuse spetsialist – hübriidtöö Connecticutis
Vasta 211 kõnedele, sõnumitele ja vestlustele inimestelt, kes kogevad emotsionaalset või vaimse tervise kriisi. Paku kriisi leevendavat tuge ning ühenda helistajad sobivate kriisi- ja kogukonnaressurssidega.
Kirjeldus
- Vasta kõnedele, sõnumitele ja vestlustele inimestelt, kes kogevad emotsionaalset või vaimse tervise kriisi
- Paku kaastundlikku tuge ja rakenda väljakujunenud kriisi leevendamise võtteid
- Suunaja helistajad kogukonnateenuste pakkujate, mobiilsete kriisimeeskondade või hädaabiteenuste juurde
- Salvesta suhtlus täpselt, et toetada abi järjepidevust
- Tööta koostöös kriisikontaktikeskuse meeskonnaga
- Läbi kohapealne väljaõpe esmaspäevast reedeni kell 8.00–16.30
- Järgi kindlaksmääratud protokolle ja eskaleerimiskorda
- Aita ärevuse, ahastuse ja muude kriisidega inimesi
- Tööta ööpäevaringses teenuses, vajaduse korral ka pühadel või raskete ilmastikuolude ajal
Nõuded
- Bakalaureusekraad ja üheaastane kogemus inimeste abistamise valdkonnas
- Haridus- või töökogemus sotsiaaltöös, psühholoogias, nõustamises või kriminaalõiguses
- Kogemus kriisidele reageerimise, vaimse tervise teenuste, varjupaikade või abitelefonidega
- Klienditeeninduse kogemust võidakse pidada asjakohaseks
- Hiljuti lõpetanute puhul võidakse arvesse võtta asjakohast praktikat
- Kriisidega seotud kogemus on eelistatud
- Valmisolek töötada vajaduse korral pühadel või raskete ilmastikuolude ajal
- Valmisolek töötada kolmandas vahetuses, tavaliselt kell 23.00–7.00; mõnes töögraafikus võib olla ka teise vahetuse tunde
- Hispaania ja/või portugali keele oskus võib pärast nõutud hindamise läbimist anda õiguse keelelisale
Hüved
- Nõuetele vastavate töötundide eest makstakse 4,00 dollarit tunnis vahetuselisana
- Nõuetele vastavad töötajad võivad saada hindamise alusel lisaks 0,75 dollarit tunnis ühe keele või 1,50 dollarit tunnis nii hispaania kui ka portugali keele eest
- Tööandja panustab 401(k)-plaani 5%
- Tasustatud vaba aeg hakkab kogunema kohe
- 13 tasustatud püha aastas
- Tervisekindlustus katab 80% ravikindlustusmakse ja omavastutuse kuludest
- Õppemaksu hüvitist saab taotleda pärast üheaastast töötamist
- Töötamine organisatsioonis United Way of Connecticut läheb arvesse avaliku teenistuse õppelaenu andeksandmise programmis
- Tasustatud põhjalik väljaõpe
- Pidev juhendamine ja supervisioon
- Toetav, kaasav ja missioonikeskne töökeskkond
- Pärast väljaõpet hõlmab hübriidgraafik nelja kaugtööpäeva ja üht kontoripäeva