Talent Hackers
Talent Hackers
11 – 50 Employés
ConseilMarketingRecrutement
Talent Hackers est une entreprise de recrutement du groupe Catenon, spécialisée dans la recherche et le placement de professionnels de la technologie et du numérique. Fondée en 2019, l’entreprise s’appuie sur l’intelligence des données et un modèle de recommandation rémunérée pour mettre ses clients corporate en relation avec des talents technologiques pertinents, tout en récompensant les contributeurs qui participent au processus. Sa petite équipe se concentre principalement sur le recrutement dans le secteur technologique, avec un intérêt marqué pour les opportunités hybrides à Madrid.

Responsable de l’ingénierie des processus – Transformation bancaire (Hybride, Espagne)

Pilotez la réingénierie et la transformation des processus au sein des opérations bancaires essentielles, en menant des initiatives stratégiques et des équipes pluridisciplinaires. Concevez des écosystèmes BPM associant composants réutilisables, intelligence des processus et agents d’IA.

Description

  • Piloter des initiatives de réingénierie de bout en bout pour les processus essentiels afin d’améliorer les standards d’efficacité, de qualité et d’expérience client.
  • Piloter des projets de transformation technologique et des processus dans l’ensemble de l’organisation.
  • Évaluer les processus à l’aide d’outils tels que le process mining.
  • Redéfinir les processus grâce à la modélisation, à la définition de l’utilisabilité et à la conception de l’expérience client.
  • Mettre les processus en production et suivre leur performance.
  • Définir et configurer un écosystème de processus intégrant des composants réutilisables et transverses ainsi que des agents d’IA.
  • Gérer des projets transverses répondant aux besoins de l’entreprise en matière d’activité, d’organisation, de conformité réglementaire et de transformation.
  • Diriger et coordonner des équipes pluridisciplinaires dans les domaines de la technologie, de l’activité et de l’expérience client.
  • Traduire les besoins métier en exigences claires pour les équipes techniques.

Exigences

  • Diplôme d’ingénieur industriel, en organisation industrielle, en systèmes, en informatique ou dans un domaine connexe.
  • Solide expérience dans la réalisation de projets de transformation des processus dans le secteur financier, de préférence sur des processus bancaires essentiels tels que les comptes, le financement et les prêts immobiliers.
  • Expérience avérée de la gestion et de la direction directe de projets, programmes ou portefeuilles de transformation des processus, avec coordination d’équipes de tailles variées.
  • Expérience préalable en tant qu’ingénieur processus, notamment dans l’analyse de l’existant, la conception du processus cible et sa mise en production.
  • Expérience de la modélisation des processus avec BPMN 2.0 et de l’utilisation d’outils de gestion et de conception des processus tels qu’ARIS, Bizagi ou des systèmes BPM.
  • Expérience dans la définition des exigences fonctionnelles et la collaboration avec les équipes technologiques.
  • Connaissance de méthodes de gestion de projet telles que Scrum, Kanban ou Waterfall ; de méthodes de conception des processus telles que Lean Six Sigma, Design Thinking ou Kaizen ; et/ou d’approches de l’expérience utilisateur telles que le Human-Centered Design ou l’UX Research.
  • Anglais écrit et oral de niveau intermédiaire.

Avantages

  • Assurance santé privée
  • Chèque-restaurant
  • Formations et certifications
  • Téléphone portable et/ou ordinateur
  • Chèque garde d’enfants
  • Réductions sur les produits et services de l’entreprise

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