Talent Hackers
Talent Hackers
Talent Hackers è una società di recruiting del gruppo Catenon, specializzata nella ricerca e nell’inserimento di professionisti della tecnologia e del digitale. Fondata nel 2019, l’azienda utilizza l’intelligenza dei dati e un modello di segnalazioni retribuite per mettere in contatto i clienti aziendali con talenti tecnologici pertinenti, ricompensando al contempo i contributori che supportano il processo. Il suo team snello si occupa principalmente di selezione nel settore tecnologico, con particolare attenzione alle opportunità ibride a Madrid.

Responsabile dell’ingegneria dei processi – Trasformazione bancaria (Ibrido, Spagna)

Guida la reingegnerizzazione e la trasformazione dei processi nelle principali operazioni bancarie, promuovendo iniziative strategiche e team multidisciplinari. Progetta ecosistemi BPM che combinano componenti riutilizzabili, process intelligence e agenti di IA.

Descrizione

  • Guidare iniziative complete di reingegnerizzazione dei processi principali, aumentando gli standard di efficienza, qualità ed esperienza del cliente.
  • Guidare progetti di trasformazione tecnologica e dei processi in tutta l’organizzazione.
  • Valutare i processi utilizzando strumenti come il process mining.
  • Riprogettare i processi attraverso la modellazione, la definizione dell’usabilità e la progettazione dell’esperienza del cliente.
  • Avviare i processi e monitorarne le prestazioni.
  • Definire e configurare un ecosistema di processi con componenti riutilizzabili e trasversali e agenti di IA.
  • Gestire progetti trasversali che rispondano alle esigenze aziendali, organizzative, normative e di trasformazione.
  • Guidare e coordinare team multidisciplinari di tecnologia, business ed esperienza del cliente.
  • Tradurre le esigenze aziendali in requisiti chiari per i team tecnici.

Requisiti

  • Laurea in Ingegneria Industriale, Ingegneria Gestionale, Ingegneria dei Sistemi, Ingegneria Informatica o in un campo correlato.
  • Solida esperienza nella realizzazione di progetti di trasformazione dei processi nel settore finanziario, preferibilmente con il coinvolgimento di processi bancari principali come conti, finanziamenti e mutui.
  • Esperienza comprovata nella gestione e nella leadership diretta di progetti, programmi o portafogli di trasformazione dei processi, coordinando team di dimensioni diverse.
  • Precedente esperienza come ingegnere dei processi, inclusi l’analisi dello stato attuale, la progettazione del processo futuro e l’implementazione in produzione.
  • Esperienza nella modellazione dei processi con BPMN 2.0 e nell’utilizzo di strumenti di gestione e progettazione dei processi come ARIS, Bizagi o sistemi BPM.
  • Esperienza nella definizione dei requisiti funzionali e nella collaborazione con i team tecnologici.
  • Conoscenza di metodi di gestione dei progetti come Scrum, Kanban o Waterfall; metodi di progettazione dei processi come Lean Six Sigma, Design Thinking o Kaizen; e/o approcci all’esperienza utente come Human-Centered Design o UX Research.
  • Inglese scritto e parlato a livello intermedio.

Benefit

  • Assicurazione sanitaria privata
  • Buono pasto
  • Corsi di formazione e certificazioni
  • Telefono cellulare e/o computer
  • Buono per l’assistenza all’infanzia
  • Sconti sui prodotti e servizi aziendali

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