流程工程经理——银行转型（混合办公，西班牙）
负责核心银行业务流程的再造与转型，推动战略举措并领导跨学科团队。 构建融合可复用组件、流程智能和人工智能代理的业务流程管理生态系统。
描述
- 负责核心流程的端到端再造工作，提升效率、质量和客户体验标准。
- 领导整个组织的技术与流程转型项目。
- 使用流程挖掘等工具评估流程。
- 通过流程建模、可用性定义和客户体验设计重新设计流程。
- 上线流程并监控其绩效。
- 定义并配置由可复用的跨职能组件和人工智能代理组成的流程生态系统。
- 管理跨职能项目，满足企业业务、组织、监管合规和转型需求。
- 领导并协调技术、业务和客户体验等多学科团队。
- 将业务需求转化为技术团队易于理解的明确要求。
任职要求
- 工业工程、工业组织工程、系统工程、计算机工程或相关专业学位。
- 具备金融行业流程转型项目的丰富交付经验，最好涉及账户、融资和抵押贷款等核心银行流程。
- 具备直接管理和领导流程转型项目、计划或项目组合的经验，并能协调不同规模的团队。
- 曾担任流程工程师，具备现状分析、目标流程设计和生产实施经验。
- 具备使用BPMN 2.0进行流程建模以及使用ARIS、Bizagi或BPM系统等流程管理与设计工具的经验。
- 具备定义功能需求并与技术团队协作的经验。
- 了解Scrum、看板或瀑布等项目管理方法；精益六西格玛、设计思维或持续改善等流程设计方法；和/或以人为本设计或用户体验研究等用户体验方法。
- 具备中等程度的英语书面和口语能力。
福利待遇
- 私人医疗保险
- 餐券
- 培训课程和认证
- 手机和/或电脑
- 托儿券
- 公司产品和服务折扣