Talent Hackers to firma rekrutacyjna należąca do grupy Catenon, specjalizująca się w wyszukiwaniu i pozyskiwaniu specjalistów z obszaru technologii i zawodów cyfrowych. Założona w 2019 roku firma wykorzystuje analizę danych oraz model płatnych poleceń, aby łączyć klientów korporacyjnych z odpowiednimi talentami technologicznymi i wynagradzać osoby wspierające ten proces. Niewielki zespół koncentruje się przede wszystkim na rekrutacji do działów technologicznych, ze szczególnym uwzględnieniem możliwości pracy hybrydowej w Madrycie.
Menedżer ds. inżynierii procesów – transformacja bankowości (praca hybrydowa, Hiszpania)
Kieruj reinżynierią procesów i transformacją kluczowych operacji bankowych, realizując strategiczne inicjatywy i koordynując interdyscyplinarne zespoły. Kształtuj ekosystemy BPM łączące wielokrotnego użytku komponenty, analizę procesów i agentów AI.
Opis
- Prowadź kompleksowe inicjatywy z zakresu reinżynierii kluczowych procesów, podnosząc efektywność, jakość i standardy obsługi klienta.
- Kieruj projektami transformacji technologicznej i procesowej w całej organizacji.
- Oceniaj procesy za pomocą narzędzi takich jak process mining.
- Przeprojektowuj procesy poprzez modelowanie, definiowanie użyteczności i projektowanie doświadczeń klienta.
- Uruchamiaj procesy i monitoruj ich efektywność.
- Definiuj i konfiguruj ekosystem procesów z wielokrotnego użytku komponentami międzyfunkcyjnymi i agentami AI.
- Zarządzaj międzyfunkcyjnymi projektami odpowiadającymi na potrzeby biznesowe, organizacyjne, regulacyjne i transformacyjne firmy.
- Kieruj interdyscyplinarnymi zespołami ds. technologii, biznesu i doświadczeń klienta oraz koordynuj ich pracę.
- Przekładaj potrzeby biznesowe na jasne wymagania dla zespołów technicznych.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w zakresie inżynierii przemysłowej, inżynierii organizacji przemysłu, inżynierii systemów, inżynierii komputerowej lub dziedziny pokrewnej.
- Duże doświadczenie w realizacji projektów transformacji procesów w sektorze finansowym, najlepiej obejmujących kluczowe procesy bankowe, takie jak rachunki, finansowanie i kredyty hipoteczne.
- Udokumentowane doświadczenie w bezpośrednim zarządzaniu i kierowaniu projektami, programami lub portfelami transformacji procesów oraz koordynowaniu zespołów o różnej wielkości.
- Wcześniejsze doświadczenie na stanowisku inżyniera procesów, obejmujące analizę stanu obecnego, projektowanie procesów docelowych i wdrażanie ich na produkcji.
- Doświadczenie w modelowaniu procesów w BPMN 2.0 oraz korzystaniu z narzędzi do zarządzania i projektowania procesów, takich jak ARIS, Bizagi lub systemy BPM.
- Doświadczenie w definiowaniu wymagań funkcjonalnych i współpracy z zespołami technologicznymi.
- Znajomość metod zarządzania projektami, takich jak Scrum, Kanban lub Waterfall; metod projektowania procesów, takich jak Lean Six Sigma, Design Thinking lub Kaizen; i/lub podejść do doświadczeń użytkownika, takich jak Human-Centered Design lub UX Research.
- Średniozaawansowana znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
Benefity
- Prywatne ubezpieczenie zdrowotne
- Bony żywieniowe
- Kursy szkoleniowe i certyfikaty
- Telefon komórkowy i/lub komputer
- Bony na opiekę nad dziećmi
- Zniżki na produkty i usługi firmy