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Hunt St
Hunt St
1 – 10 Employés
B2BRecrutementTechnologie RH
Hunt St est une entreprise australienne de recrutement qui aide les petites et moyennes entreprises à embaucher directement des talents internationaux. L’entreprise associe la recherche de candidats dans des pays comme les Philippines, le Népal, l’Indonésie et l’Inde à la diffusion d’offres d’emploi, à la sélection, aux entretiens et à un accompagnement juridique pour des recrutements à distance conformes à la réglementation. Son modèle fondé sur des frais uniques de mise en relation est conçu comme une alternative transparente aux agences traditionnelles d’externalisation, tandis que son processus met l’accent sur le recrutement éthique, une rémunération équitable, la sécurité et la conformité.
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Offres de l’entreprise

Représentant du développement des ventes téléphoniques - Philippines, télétravail

Effectuer des appels sortants auprès d’épiceries indépendantes australiennes pour une entreprise de vente de produits de grande consommation. Gérer les relations avec les détaillants, vérifier les stocks, présenter les promotions et saisir les commandes à distance depuis les Philippines.

PHPhilippines
1 500 $ – 2 000 $ / mois
À distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisVente par téléphoneVentes

Description

  • Présenter le service à chaque détaillant pendant la phase de lancement et noter les modes de contact privilégiés, les contacts clés et les horaires d’appel appropriés.
  • Créer une base de données de contacts fiable pour les cycles d’appels récurrents.
  • Appeler chaque jour les épiceries indépendantes attribuées afin d’évaluer les stocks et d’identifier les besoins de commande.
  • Suivre systématiquement le calendrier d’appels afin que chaque magasin soit contacté à temps.
  • Recueillir précisément les commandes téléphoniques et les saisir rapidement dans le portail de commandes.
  • Vérifier les codes produits, les quantités et les exigences de livraison.
  • Présenter les promotions en cours, les nouveaux produits et les gammes saisonnières.
  • Encourager les commandes supplémentaires lorsque cela est pertinent.
  • Établir des relations positives avec les détaillants indépendants et répondre rapidement à leurs questions.
  • Représenter professionnellement l’entreprise et le client lors de chaque appel.
  • Documenter clairement les détails et les résultats des appels, les commandes et les problèmes.
  • Signaler les ruptures de stock, les problèmes de livraison, les tendances à la baisse des commandes et les clients insatisfaits au responsable de compte basé à Sydney.
  • Soumettre régulièrement des rapports récapitulant l’activité d’appels et les retours des détaillants.

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience en télévente, en service client sortant ou en prise de commandes par téléphone ; une expérience dans les produits de grande consommation, l’épicerie ou la vente en gros est préférable.
  • Excellent anglais oral et écrit, avec une attitude agréable au téléphone et l’assurance nécessaire pour échanger avec des détaillants australiens.
  • Grande attention aux détails et capacité à saisir avec précision les données des commandes.
  • Capacité à travailler de manière autonome à partir d’un plan d’appels quotidien, avec une supervision limitée.
  • Aisance avec les portails de commandes, les outils CRM, Excel et les e-mails.
  • Disponibilité pour travailler régulièrement pendant les heures ouvrées australiennes (AEST/AEDT), y compris lors des changements saisonniers liés à l’heure d’été.
  • Bureau à domicile fiable, espace de travail calme, connexion internet stable à haut débit et casque de qualité.
  • Résilience, autonomie et aisance avec le travail répétitif et les volumes d’appels élevés.
  • Adaptabilité dans un environnement en évolution et enthousiasme pour créer de nouveaux processus.
  • Déclarer toute fonction ou mission client régulière existante.
  • Ajouter cette mission à votre profil LinkedIn.

Avantages

  • Travail entièrement à distance depuis le domicile.
  • Formation complète sur les produits du client, le portail de commandes et le marché australien des épiceries indépendantes.
  • Soutien quotidien continu assuré par un responsable de compte basé à Sydney.
  • Possibilité d’élargir le poste à mesure que l’activité se développe.
  • Emploi dans le cadre d’un accord avec un Employer of Record (EOR).

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