電話銷售開發代表—菲律賓遠端工作
為快速消費品現場銷售業務，向澳洲獨立雜貨店進行外撥電話。從菲律賓遠端管理零售商關係、檢查庫存、說明促銷活動並輸入訂單。
說明
- 在啟動階段向每家零售商介紹服務，並記錄偏好的聯絡方式、主要聯絡人和合適的通話時間。
- 建立可靠的聯絡資料庫，用於定期通話週期。
- 每天致電指定的獨立雜貨店，評估庫存並確認訂貨需求。
- 持續遵循通話排程，確保按時聯絡每家店舖。
- 準確記錄電話訂單，並即時輸入訂單入口網站。
- 核對產品代碼、數量和配送要求。
- 介紹目前的促銷活動、新產品和季節性產品系列。
- 在適當時推動追加訂單。
- 與獨立零售商建立良好關係，並迅速回答問題。
- 在每次通話中專業地代表公司和客戶。
- 清楚記錄通話詳情、結果、訂單和問題。
- 將缺貨、配送問題、訂單量下降趨勢和不滿意客戶轉交給駐悉尼的客戶經理。
- 定期提交總結通話活動和零售商回饋的報告。
職位要求
- 至少兩年電話銷售、外撥客戶服務或電話接單經驗；具備快速消費品、雜貨或批發經驗者優先。
- 具備出色的英語口語和書面表達能力，電話溝通親切，並有信心與澳洲零售商建立聯繫。
- 注重細節，能夠準確採集和輸入訂單資料。
- 能夠根據每日通話計劃獨立工作，並接受較少監督。
- 熟悉使用訂單入口網站、CRM工具、Excel和電子郵件。
- 能夠持續在澳洲辦公時間（AEST/AEDT）工作，包括季節性夏令時間調整。
- 擁有可靠的家庭辦公室、安靜的工作空間、穩定的高速網路和高品質耳機。
- 具備韌性和自我驅動力，能夠適應重複性工作和高通話量。
- 能夠適應不斷變化的環境，並熱衷於建立新流程。
- 披露現有的持續性職位或客戶工作。
- 將此合作經歷加入LinkedIn個人檔案。
福利待遇
- 完全遠端居家工作。
- 接受有關客戶產品、訂單入口網站和澳洲獨立雜貨市場的全面培訓。
- 獲得駐悉尼客戶經理持續的日常支援。
- 隨著職能發展，職位有機會擴展。
- 透過名義雇主（EOR）安排聘用。