电话销售开发代表—菲律宾远程工作
为快速消费品现场销售业务，向澳大利亚独立杂货店进行外呼。远程驻菲律宾管理零售商关系、检查库存、讲解促销活动并录入订单。
描述
- 在启动阶段向每家零售商介绍服务，并记录首选联系方式、关键联系人和合适的通话时间。
- 建立可靠的联系人数据库，用于定期通话周期。
- 每天致电分配的独立杂货店，评估库存并确定订货需求。
- 持续遵循通话计划，确保按时联系每家门店。
- 准确记录电话订单，并及时录入订单门户。
- 核实产品代码、数量和配送要求。
- 介绍当前促销活动、新产品和季节性产品系列。
- 在适当情况下促成追加订单。
- 与独立零售商建立良好关系，并及时回答问题。
- 在每次通话中专业地代表公司和客户。
- 清晰记录通话详情、结果、订单和问题。
- 将缺货、配送问题、订单量下降趋势和不满意客户转交给驻悉尼的客户经理。
- 定期提交总结通话活动和零售商反馈的报告。
任职要求
- 至少两年电话销售、外呼客户服务或电话接单经验；有快速消费品、杂货或批发经验者优先。
- 具备出色的英语口语和书面表达能力，电话沟通亲切，并有信心与澳大利亚零售商建立联系。
- 注重细节，能够准确采集和录入订单数据。
- 能够根据每日通话计划独立工作，并接受较少监督。
- 熟练使用订单门户、CRM工具、Excel和电子邮件。
- 能够持续在澳大利亚工作时间（AEST/AEDT）工作，包括季节性夏令时调整。
- 拥有可靠的家庭办公室、安静的工作空间、稳定的高速互联网和高质量耳机。
- 具备韧性和自我驱动力，能够适应重复性工作和高通话量。
- 能够适应不断变化的环境，并热衷于建立新流程。
- 披露现有的持续性职位或客户工作。
- 将此合作经历添加到LinkedIn个人资料中。
福利待遇
- 完全远程居家办公。
- 接受关于客户产品、订单门户和澳大利亚独立杂货市场的全面培训。
- 获得驻悉尼客户经理持续的日常支持。
- 随着职能发展，岗位有机会扩展。
- 通过名义雇主（EOR）安排聘用。