Hunt St adalah perusahaan perekrutan berbasis di Australia yang membantu usaha kecil dan menengah merekrut tenaga kerja luar negeri secara langsung. Perusahaan ini memadukan pencarian kandidat di berbagai negara, termasuk Filipina, Nepal, Indonesia, dan India, dengan pemasangan lowongan, penyaringan, wawancara, serta dukungan hukum untuk perekrutan jarak jauh yang sesuai aturan. Model biaya pencari tenaga kerja satu kali yang ditawarkan dirancang sebagai alternatif transparan bagi agen outsourcing tradisional, sementara prosesnya menekankan perekrutan yang etis, kompensasi yang adil, keamanan, dan kepatuhan.
Perwakilan Pengembangan Penjualan Telepon - Jarak Jauh dari Filipina
Melakukan panggilan keluar ke toko kelontong independen di Australia untuk bisnis penjualan lapangan FMCG. Mengelola hubungan dengan peritel, memeriksa stok, menjelaskan promosi, dan memasukkan pesanan dari jarak jauh di Filipina.
Deskripsi
- Memperkenalkan layanan kepada setiap peritel selama tahap peluncuran dan mencatat metode kontak yang disukai, kontak utama, serta waktu yang sesuai untuk menelepon.
- Membuat basis data kontak yang andal untuk siklus panggilan berulang.
- Menghubungi toko kelontong independen yang ditugaskan setiap hari untuk menilai stok dan mengidentifikasi kebutuhan pemesanan.
- Mengikuti jadwal panggilan secara konsisten agar setiap toko dihubungi tepat waktu.
- Mencatat pesanan melalui telepon dengan akurat dan segera memasukkannya ke portal pesanan.
- Memverifikasi kode produk, jumlah, dan persyaratan pengiriman.
- Menyampaikan promosi terkini, produk baru, dan rangkaian produk musiman.
- Mendorong pesanan tambahan jika sesuai.
- Membangun hubungan positif dengan peritel independen dan menjawab pertanyaan dengan segera.
- Mewakili perusahaan dan klien secara profesional dalam setiap panggilan.
- Mendokumentasikan detail panggilan, hasil, pesanan, dan masalah dengan jelas.
- Melaporkan kekurangan stok, masalah pengiriman, penurunan tren pesanan, dan pelanggan yang tidak puas kepada Manajer Akun yang berbasis di Sydney.
- Mengirimkan laporan rutin yang merangkum aktivitas panggilan dan umpan balik peritel.
Persyaratan
- Memiliki pengalaman setidaknya dua tahun dalam penjualan melalui telepon, layanan pelanggan keluar, atau penerimaan pesanan berbasis telepon; pengalaman di bidang FMCG, toko kelontong, atau grosir lebih diutamakan.
- Bahasa Inggris lisan dan tulisan yang sangat baik, dengan sikap ramah saat menelepon dan kepercayaan diri untuk terhubung dengan peritel Australia.
- Perhatian yang kuat terhadap detail serta kemampuan menangkap dan memasukkan data pesanan secara akurat.
- Mampu bekerja secara mandiri berdasarkan rencana panggilan harian dengan pengawasan terbatas.
- Nyaman menggunakan portal pesanan, alat CRM, Excel, dan email.
- Bersedia bekerja secara konsisten selama jam kerja Australia (AEST/AEDT), termasuk perubahan musiman akibat waktu musim panas.
- Memiliki kantor rumahan yang andal dengan ruang kerja yang tenang, internet berkecepatan tinggi yang stabil, dan headset berkualitas.
- Tangguh, memiliki motivasi diri, serta nyaman dengan pekerjaan berulang dan volume panggilan tinggi.
- Mampu beradaptasi dalam lingkungan yang terus berkembang dan antusias membangun proses baru.
- Mengungkapkan peran berkelanjutan atau pekerjaan klien yang sedang dijalankan.
- Menambahkan keterlibatan ini ke profil LinkedIn.
Tunjangan
- Bekerja sepenuhnya dari rumah secara jarak jauh.
- Pelatihan menyeluruh tentang produk klien, portal pesanan, dan pasar toko kelontong independen Australia.
- Dukungan harian berkelanjutan dari Manajer Akun yang berbasis di Sydney.
- Peluang untuk memperluas peran seiring berkembangnya fungsi ini.
- Bekerja melalui pengaturan Employer of Record (EOR).