Hunt St هي شركة توظيف مقرها أستراليا تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على توظيف المواهب خارج البلاد مباشرةً. تجمع الشركة بين البحث عن المرشحين في دول تشمل الفلبين ونيبال وإندونيسيا والهند، إلى جانب الإعلان عن الوظائف وفرز المرشحين وإجراء المقابلات وتقديم الدعم القانوني للتوظيف عن بُعد بما يتوافق مع المتطلبات القانونية. ويهدف نموذجها القائم على رسم إحالة يُدفع مرة واحدة إلى تقديم بديل شفاف لوكالات التعهيد التقليدية، بينما تركز آليتها على التوظيف الأخلاقي والأجور العادلة والأمان والامتثال.
ممثل تطوير مبيعات هاتفية - عن بُعد من الفلبين
إجراء مكالمات صادرة إلى متاجر بقالة أسترالية مستقلة لصالح شركة مبيعات ميدانية للسلع الاستهلاكية سريعة التداول. إدارة علاقات تجار التجزئة، والتحقق من المخزون، وشرح العروض الترويجية، وإدخال الطلبات عن بُعد من الفلبين.
الفلبين1,500 AU$ – 2,000 AU$ / شهر
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتالمبيعات الهاتفيةالوصف
- تقديم الخدمة لكل تاجر تجزئة خلال مرحلة الإطلاق وتسجيل وسائل الاتصال المفضلة، وجهات الاتصال الرئيسية، وأوقات الاتصال المناسبة.
- إنشاء قاعدة بيانات موثوقة لجهات الاتصال لدورات الاتصال المتكررة.
- الاتصال يوميًا بمتاجر البقالة المستقلة المخصصة لتقييم المخزون وتحديد احتياجات الطلب.
- الالتزام بجدول المكالمات باستمرار لضمان الوصول إلى كل متجر في الوقت المحدد.
- تسجيل الطلبات الهاتفية بدقة وإدخالها فورًا في بوابة الطلبات.
- التحقق من رموز المنتجات والكميات ومتطلبات التسليم.
- عرض العروض الترويجية الحالية والمنتجات الجديدة والتشكيلات الموسمية.
- الترويج لطلبات إضافية عند الاقتضاء.
- بناء علاقات إيجابية مع تجار التجزئة المستقلين والإجابة عن الأسئلة بسرعة.
- تمثيل الشركة والعميل باحترافية في كل مكالمة.
- توثيق تفاصيل المكالمات والنتائج والطلبات والمشكلات بوضوح.
- إحالة حالات نقص المخزون ومشكلات التسليم وانخفاض اتجاهات الطلب والعملاء غير الراضين إلى مدير الحسابات المقيم في سيدني.
- تقديم تقارير منتظمة تلخص نشاط المكالمات وملاحظات تجار التجزئة.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن عامين في المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء عبر المكالمات الصادرة أو أخذ الطلبات هاتفيًا؛ وتُفضّل الخبرة في السلع الاستهلاكية سريعة التداول أو البقالة أو البيع بالجملة.
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، مع أسلوب ودود في التحدث عبر الهاتف والثقة في التواصل مع تجار التجزئة الأستراليين.
- اهتمام قوي بالتفاصيل ودقة في التقاط بيانات الطلبات وإدخالها.
- القدرة على العمل باستقلالية وفق خطة مكالمات يومية مع إشراف محدود.
- الارتياح لاستخدام بوابات الطلبات وأدوات إدارة علاقات العملاء وExcel والبريد الإلكتروني.
- الاستعداد للعمل بانتظام خلال ساعات العمل الأسترالية (AEST/AEDT)، بما في ذلك تغييرات التوقيت الموسمية.
- مكتب منزلي موثوق بمساحة عمل هادئة، وإنترنت مستقر عالي السرعة، وسماعة رأس عالية الجودة.
- المرونة والدافعية الذاتية والارتياح للعمل المتكرر ومع أحجام مكالمات مرتفعة.
- القدرة على التكيف في بيئة متغيرة والحماس لبناء عمليات جديدة.
- الإفصاح عن أي أدوار مستمرة أو أعمال حالية مع العملاء.
- إضافة هذا التعاون إلى ملفك الشخصي على LinkedIn.
المزايا
- العمل عن بُعد بالكامل من المنزل.
- تدريب شامل على منتجات العميل وبوابة الطلبات وسوق البقالة الأسترالي المستقل.
- دعم يومي مستمر من مدير حسابات مقيم في سيدني.
- فرصة لتوسيع الدور مع نمو الوظيفة.
- التوظيف من خلال ترتيب صاحب عمل مسجل (EOR).