Hunt St е базирана в Австралия компания за подбор на персонал, която помага на малки и средни предприятия да наемат директно таланти от чужбина. Компанията съчетава намирането на кандидати в държави, сред които Филипините, Непал, Индонезия и Индия, с публикуване на обяви за работа, подбор, интервюта и правна подкрепа за законосъобразно дистанционно наемане. Моделът ѝ с еднократна такса за намиране на кандидат е създаден като прозрачна алтернатива на традиционните аутсорсинг агенции, а процесът поставя акцент върху етичния подбор, справедливото възнаграждение, сигурността и спазването на изискванията.
Представител за развитие на телефонни продажби – дистанционна работа от Филипините
Провеждайте изходящи обаждания към независими австралийски магазини за хранителни стоки за бизнес за полеви продажби на бързооборотни стоки. Управлявайте отношенията с търговците дистанционно от Филипините, проверявайте наличностите, представяйте промоции и въвеждайте поръчки.
Описание
- По време на началната фаза на стартирането представете услугата на всеки търговец и запишете предпочитаните начини за контакт, ключовите контакти и подходящото време за обаждания.
- Създайте надеждна база данни с контакти за повтарящи се цикли на обаждания.
- Всеки ден се обаждайте на определените независими магазини за хранителни стоки, за да оцените наличностите и да установите нуждите от поръчки.
- Спазвайте последователно графика за обаждания, така че всеки магазин да бъде потърсен навреме.
- Приемайте телефонните поръчки точно и ги въвеждайте своевременно в портала за поръчки.
- Проверявайте кодовете на продуктите, количествата и изискванията за доставка.
- Представяйте текущите промоции, новите продукти и сезонните асортименти.
- Насърчавайте допълнителни поръчки, когато е подходящо.
- Изграждайте положителни отношения с независимите търговци и отговаряйте своевременно на въпросите им.
- Представяйте компанията и клиента професионално при всяко обаждане.
- Документирайте ясно подробностите и резултатите от обажданията, поръчките и проблемите.
- Препращайте недостига на стоки, проблемите с доставките, тенденциите за намаляване на поръчките и недоволните клиенти към мениджъра на клиенти със седалище в Сидни.
- Предоставяйте редовни отчети, обобщаващи активността по обажданията и обратната връзка от търговците.
Изисквания
- Най-малко две години опит в телефонни продажби, изходящо обслужване на клиенти или приемане на поръчки по телефона; опитът с бързооборотни стоки, хранителни магазини или търговия на едро е предимство.
- Отлични умения по говорим и писмен английски, любезно телефонно поведение и увереност при общуване с австралийски търговци.
- Силно внимание към детайлите и точно събиране и въвеждане на данни за поръчки.
- Умение за самостоятелна работа по дневен план за обаждания с ограничен надзор.
- Уверено използване на портали за поръчки, CRM инструменти, Excel и електронна поща.
- Възможност за постоянна работа през австралийското работно време (AEST/AEDT), включително сезонните промени към лятно часово време.
- Надежден домашен офис с тихо работно пространство, стабилен високоскоростен интернет и качествени слушалки с микрофон.
- Устойчивост, самомотивация и комфорт при повтаряща се работа и голям обем обаждания.
- Адаптивност в развиваща се среда и ентусиазъм за изграждане на нови процеси.
- Деклариране на всички съществуващи текущи роли или работа за клиенти.
- Добавяне на този ангажимент към профила ви в LinkedIn.
Придобивки
- Изцяло дистанционна работа от дома.
- Цялостно обучение за продуктите на клиента, портала за поръчки и австралийския пазар на независими магазини за хранителни стоки.
- Ежедневна текуща подкрепа от мениджър на клиенти със седалище в Сидни.
- Възможност ролята да се разшири с разрастването на функцията.
- Наемане чрез договореност с Employer of Record (EOR).