Kocho
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Kocho est un partenaire Microsoft basé au Royaume-Uni, spécialisé dans l’identité, la cybersécurité et les services cloud pour les entreprises. Son activité couvre la gestion des identités, les opérations de sécurité managées, la détection et la réponse aux menaces, la protection des terminaux et des réseaux, ainsi que l’optimisation des environnements Azure et Microsoft 365. Kocho fournit également des services professionnels tels que les tests d’intrusion, la gestion des vulnérabilités et l’accompagnement par un RSSI virtuel, afin d’aider les organisations à renforcer leur sécurité, protéger leurs données, moderniser leur infrastructure et répondre aux exigences de conformité tout en maîtrisant leurs coûts technologiques.

Ingénieur espace de travail utilisateur final – niveau 3 – Microsoft 365 et Intune

Ingénieur senior en espaces de travail utilisateur final, responsable de la sécurité de Microsoft 365 et d’Intune, de la gestion des terminaux, de la résilience et des escalades complexes pour des clients de services managés. Assure un leadership technique et accompagne les ingénieurs juniors.

Description

  • Agir en tant qu’expert en informatique utilisateur final et Microsoft 365 au sein des services managés
  • Élaborer les exigences couvrant l’architecture, la conception, la gestion et la configuration des services
  • Mettre en œuvre et faire évoluer en continu la stratégie d’espace de travail utilisateur final
  • Gérer les risques liés aux actifs et aux services informatiques tout en améliorant l’efficacité des coûts, la mobilité et la productivité
  • Maintenir la résilience du parc informatique utilisateur final, du tenant Microsoft 365 et des services associés
  • Conseiller, soutenir et accompagner les membres juniors de l’équipe en tant qu’expert du domaine
  • Piloter la mise en œuvre, le développement et la configuration de solutions d’espace de travail utilisateur final pour l’infrastructure des clients
  • Résoudre les escalades complexes liées à l’espace de travail utilisateur final
  • Assurer la gestion des incidents et des problèmes de troisième niveau, notamment l’analyse des causes profondes et la résolution
  • Agir en tant qu’expert du poste de travail numérique dans l’ensemble du département, de la fonction élargie et de l’organisation
  • Collaborer étroitement avec les spécialistes de la cybersécurité et de la sécurité de l’information
  • Maintenir à jour ses compétences techniques et ses connaissances professionnelles
  • Appliquer les référentiels sectoriels et les principes de conception pertinents
  • Déployer et intégrer les solutions Microsoft 365, avec un accent particulier sur Intune, en collaboration avec les départements internes
  • Coordonner avec les représentants de Microsoft, les fournisseurs tiers, les fournisseurs externes et les partenaires de services les tests, le développement et la transition de M365 et d’Intune

Exigences

  • Expérience approfondie du support de troisième et quatrième niveaux avec les technologies d’espace de travail utilisateur final et les solutions Microsoft 365, en particulier la gestion et la sécurité des appareils avec Intune
  • Expérience de niveau expert des solutions de gestion des identités et des accès
  • Expérience pratique d’Intune pour gérer les terminaux, appliquer les politiques de sécurité et maintenir la conformité sur les appareils Windows, macOS, Android et iOS
  • Expérience de l’administration et de la sécurisation des environnements Microsoft 365, notamment Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Defender et OneDrive
  • Réussite démontrée dans la mise en œuvre, la gestion et l’optimisation de solutions Microsoft 365 axées sur la gestion des appareils, les politiques de conformité et la sécurité
  • Expérience avérée dans l’accompagnement et le développement de membres juniors de l’équipe
  • Expertise dans le support d’infrastructures critiques internationales tout en respectant des SLA opérationnels 24x7x365
  • Capacité à travailler de manière autonome et à prendre en charge les configurations de Microsoft 365 et d’Intune
  • Excellentes compétences en communication et en collaboration
  • Diplôme universitaire ou de troisième cycle pertinent, ou expérience substantielle démontrant une expertise des technologies d’espace de travail utilisateur final, de Microsoft 365 et d’Intune
  • Certification Microsoft 365 Security Administrator Associate
  • Certification Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate
  • Certification Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate
  • Certification Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert
  • Certification Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert
  • Certification Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate

Avantages

  • Accès à des espaces de collaboration flexibles
  • Engagement en faveur de l’égalité des chances en matière d’emploi
  • Possibilités de mentorat et d’accompagnement pour les collègues juniors

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