Kocho je britský partner společnosti Microsoft, který se specializuje na služby v oblasti správy identit, kybernetické bezpečnosti a cloudu pro firmy. Jeho činnost zahrnuje správu identit, řízený provoz bezpečnostních operací, detekci hrozeb a reakci na ně, ochranu koncových zařízení a sítí a optimalizaci prostředí Azure a Microsoft 365. Kocho poskytuje také profesionální služby, jako jsou penetrační testování, správa zranitelností a podpora virtuálního ředitele informační bezpečnosti, a pomáhá organizacím posilovat bezpečnost, chránit data, modernizovat infrastrukturu, plnit požadavky na soulad s předpisy a řídit náklady na technologie.
Inženýr pracovního prostředí koncových uživatelů 3. úrovně — Microsoft 365 a Intune
Seniorní inženýr pracovního prostředí koncových uživatelů odpovídá za zabezpečení Microsoft 365 a Intune, správu koncových zařízení, odolnost a řešení složitých eskalací pro klienty spravovaných služeb. Poskytuje technické vedení a podporuje rozvoj juniorních inženýrů.
Popis
- Působit jako odborník na výpočetní prostředí koncových uživatelů a Microsoft 365 v rámci spravovaných služeb
- Vytvářet požadavky týkající se architektury, návrhu, správy a konfigurace služeb
- Implementovat a průběžně rozvíjet strategii pracovního prostředí koncových uživatelů
- Řídit rizika IT aktiv a služeb a současně zvyšovat nákladovou efektivitu, mobilitu a produktivitu
- Udržovat odolnost prostředí koncových uživatelů, tenanta Microsoft 365 a souvisejících služeb
- Radit, podporovat a rozvíjet juniorní členy týmu jako odborník na danou oblast
- Vést implementaci, rozvoj a konfiguraci řešení pracovního prostředí koncových uživatelů pro infrastrukturu klienta
- Řešit složité eskalace pracovního prostředí koncových uživatelů
- Zajišťovat řízení incidentů a problémů na třetí úrovni včetně analýzy kořenových příčin a nápravy
- Působit jako odborník na digitální pracoviště napříč oddělením, širší funkcí i celou organizací
- Úzce spolupracovat se specialisty na kybernetickou a informační bezpečnost
- Udržovat aktuální technické dovednosti a odborné znalosti
- Uplatňovat relevantní oborové rámce a principy návrhu
- Nasazovat a integrovat řešení Microsoft 365, zejména Intune, ve spolupráci s interními odděleními
- Koordinovat se zástupci Microsoftu, dodavateli třetích stran, externími dodavateli a servisními partnery testování, vývoj a přechod řešení M365 a Intune
Požadavky
- Rozsáhlé zkušenosti s podporou třetí a čtvrté úrovně v oblasti technologií pracovního prostředí koncových uživatelů a řešení Microsoft 365, zejména se správou zařízení a zabezpečením v Intune
- Odborné zkušenosti s řešeními správy identit a přístupu
- Praktické zkušenosti s Intune zahrnující správu koncových zařízení, používání bezpečnostních zásad a zajišťování souladu na zařízeních s Windows, macOS, Androidem a iOS
- Zkušenosti se správou a zabezpečením prostředí Microsoft 365 včetně Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Defenderu a OneDrivu
- Prokazatelné úspěchy s implementací, správou a optimalizací řešení Microsoft 365 zaměřených na správu zařízení, zásady souladu a zabezpečení
- Zkušenosti s mentoringem a rozvojem juniorních členů týmu
- Odbornost v podpoře mezinárodní kritické infrastruktury při plnění provozních SLA v režimu 24x7x365
- Schopnost pracovat samostatně a převzít odpovědnost za konfigurace Microsoft 365 a Intune
- Silné komunikační a spolupracující dovednosti
- Relevantní vysokoškolské nebo postgraduální vzdělání, případně rozsáhlé zkušenosti prokazující odbornost v technologiích pracovního prostředí koncových uživatelů, Microsoft 365 a Intune
- Certifikace Microsoft 365 Security Administrator Associate
- Certifikace Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate
- Certifikace Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate
- Certifikace Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert
- Certifikace Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert
- Certifikace Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate
Benefity
- Přístup k flexibilním prostorům pro spolupráci
- Závazek k rovným příležitostem v zaměstnání
- Příležitosti pro mentoring a koučování juniorních kolegů