Kocho ir Apvienotajā Karalistē bāzēts Microsoft partneris, kas specializējas uzņēmumu identitātes pārvaldībā, kiberdrošībā un mākoņpakalpojumos. Uzņēmuma darbība aptver identitātes pārvaldību, pārvaldītas drošības operācijas, apdraudējumu atklāšanu un reaģēšanu uz tiem, galiekārtu un tīkla aizsardzību, kā arī Azure un Microsoft 365 vides optimizēšanu. Kocho nodrošina arī profesionālos pakalpojumus, tostarp penetrācijas testēšanu, ievainojamību pārvaldību un virtuālā informācijas drošības vadītāja atbalstu, palīdzot organizācijām stiprināt drošību, aizsargāt datus, modernizēt infrastruktūru, nodrošināt atbilstību prasībām un pārvaldīt tehnoloģiju izmaksas.
3. līmeņa galalietotāju darba vides inženieris – Microsoft 365 un Intune
Vecākais galalietotāju darba vides inženieris ir atbildīgs par Microsoft 365 un Intune drošību, galapunktu pārvaldību, noturību un sarežģītu eskalāciju risināšanu pārvaldīto pakalpojumu klientiem. Viņš nodrošina tehnisko vadību un mentorē jaunākos inženierus.
Apraksts
- Būt galalietotāju skaitļošanas un Microsoft 365 priekšmetu ekspertam pārvaldīto pakalpojumu jomā
- Izstrādāt prasības pakalpojumu arhitektūrai, projektēšanai, pārvaldībai un konfigurēšanai
- Īstenot un nepārtraukti pilnveidot galalietotāju darba vides stratēģiju
- Pārvaldīt IT aktīvu un pakalpojumu riskus, vienlaikus uzlabojot izmaksu efektivitāti, mobilitāti un produktivitāti
- Nodrošināt galalietotāju skaitļošanas vides, Microsoft 365 nomnieka un saistīto pakalpojumu noturību
- Kā priekšmetu ekspertam konsultēt, atbalstīt un mentorēt jaunākos komandas locekļus
- Vadīt galalietotāju darba vides risinājumu ieviešanu, izstrādi un konfigurēšanu klienta infrastruktūrā
- Risināt sarežģītas galalietotāju darba vides eskalācijas
- Nodrošināt trešā līmeņa incidentu un problēmu pārvaldību, tostarp pamatcēloņu analīzi un novēršanu
- Darboties kā digitālās darba vietas priekšmetu ekspertam departamentā, plašākā funkcijā un organizācijā
- Cieši sadarboties ar kiberdrošības un informācijas drošības speciālistiem
- Uzturēt aktuālas tehniskās prasmes un profesionālās zināšanas
- Piemērot attiecīgos nozares ietvarus un projektēšanas principus
- Ieviest un integrēt Microsoft 365 risinājumus, īpaši Intune, sadarbībā ar iekšējiem departamentiem
- Koordinēt ar Microsoft pārstāvjiem, trešo pušu piegādātājiem, ārējiem piegādātājiem un pakalpojumu partneriem M365 un Intune testēšanu, izstrādi un pāreju
Prasības
- Plaša trešā un ceturtā līmeņa atbalsta pieredze darbā ar galalietotāju darba vides tehnoloģijām un Microsoft 365 risinājumiem, īpaši ar Intune ierīču pārvaldību un drošību
- Eksperta līmeņa pieredze identitātes un piekļuves pārvaldības risinājumos
- Praktiska Intune pieredze galapunktu pārvaldībā, drošības politiku piemērošanā un atbilstības uzturēšanā Windows, macOS, Android un iOS ierīcēs
- Pieredze Microsoft 365 vides administrēšanā un aizsardzībā, tostarp Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Defender un OneDrive
- Pierādīti panākumi Microsoft 365 risinājumu ieviešanā, pārvaldībā un optimizēšanā, īpašu uzmanību pievēršot ierīču pārvaldībai, atbilstības politikām un drošībai
- Pieredze jaunāko komandas locekļu mentorēšanā un attīstīšanā
- Ekspertīze starptautiskas kritiskās infrastruktūras atbalstīšanā, ievērojot 24x7x365 darbības SLA
- Spēja strādāt patstāvīgi un uzņemties atbildību par Microsoft 365 un Intune konfigurācijām
- Spēcīgas saziņas un sadarbības prasmes
- Atbilstošs grāds vai pēcdiploma kvalifikācija vai būtiska pieredze, kas apliecina kompetenci galalietotāju darba vides, Microsoft 365 un Intune tehnoloģijās
- Microsoft 365 Security Administrator Associate sertifikācija
- Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate sertifikācija
- Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate sertifikācija
- Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert sertifikācija
- Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert sertifikācija
- Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate sertifikācija
Priekšrocības
- Piekļuve elastīgām sadarbības telpām
- Apņemšanās nodrošināt vienlīdzīgas nodarbinātības iespējas
- Mentorēšanas un koučinga iespējas jaunākajiem kolēģiem